【武漢肺炎】消委會指出售偽冒或劣質口罩或違法 促商戶盡社會責任

社會 16:05 2020/01/29

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多區均有市民排隊購買口罩等用品防疫。(陳智良攝)

武漢肺炎疫情持續,多區都有市民搶購口罩,有藥房以「天價」售賣口罩,更有網民指部分藥房疑出售二手口罩。消費者委員會今日(29日)指,高度關注近日口罩和洗手液、酒精搓手液等防疫用品供應緊張,和坊間有商戶以不良營商手法趁機大幅調高售價,甚至懷疑出售質量差劣或偽冒的口罩;該會正與執法機關緊密聯繫,期望能透過訊息通報和執法遏止歪風。

消委會強調,出售偽冒或劣質口罩,有機會觸犯《商品及說明條例》,呼籲商戶切勿以身試法,該會促請商戶應竭盡其社會責任,同心協力對抗疫症,在致力採購及供應有質素的口罩和防疫用品的同時,亦要保持以合理和可負擔的價格出售,不要抬價和囤積居奇,並密切公布存貨和銷售情況,渠道和開放時間,儘量減少消費者輪候選購之苦。

該會提醒消費者,無論透過實體店或網上購買口罩,亦要注意商戶的口碑信譽、供應來源,和是否符合相關產品標準等。因應疫情,本會這段期間將繼續派員到各區視察口罩等防疫用品的供應和價格,為消費者提供有效資訊。

消委會上月中至今共接獲11宗涉及商戶出售口罩的投訴,當中超過一半,涉及貨品質素、價格爭議、營商手法(各有2宗),另外5宗涉及延期/沒有送貨。上個月初,本會供消費者在選購相關消毒及衞生產品時參考。

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責任編輯:洪芷晴