【武漢肺炎】多個地區封關及航點取消　一文睇清香港酒店退房安排

武漢肺炎疫情擴散迅速，多間航空公司減少及暫停香港及中國大陸的航點，特首林鄭月娥亦於2月3日宣佈午夜後增加「封關」口岸數目。部分旅客或未能到港，TOPick整合了不同酒店的特別退房措施，方便旅客。

帝京酒店

帝京酒店現階段接受免費取消入住日期由即日至2020年2月29日之訂單；而入住日期由2020年3月1日或之後之訂單暫時未能免費取消，酒店會因應肺炎疫情變化而不定期作出更新。

查詢電話：2928 8822

半島酒店集團（半島酒店）

半島酒店集團針對旗下酒店預訂的退改政策作如下調整：

（1）中國大陸及港澳台地區的客人，凡通過半島酒店集團官方管道 （包括官方網站、環球客服中心、官方微信預訂平台） 預訂2020年1月1日至2020年2月29日全球任何一家半島酒店的客房，均可進行免費更改或取消。

（2）已在半島酒店集團中國旗下三家酒店 （香港、上海、北京） 預訂2020年3月份客房的賓客，可免費更改入住時間或延遲入住，有效期為登記入住時間順延的12個月之內。

（3）在此期間，如需查詢，請發送短信至三家大中華地區的酒店微信平台進行聯繫，Penchat 24小時簡訊功能會為您及時提供幫助；或聯繫環球客服中心 400 1 200 618 （中國大陸地區免費電話）；通過協力廠商平台預訂的客人，請與預訂方聯繫。

查詢電話：2910 1628

文華東方酒店

文華東方酒店現接受免費取消預訂房間，如旅客到訪中國或從中國到訪香港希望取消2020年1月24日前的預付或保證預訂，入住期為2020年1月29日至2月29日，可安排退款，並不收取任合手續費。如預約由第三方平台進行，旅客需直接聯絡該平台作出修正。

查詢電話：2522 0111

萬豪國際集團（萬麗海景酒店、麗思卡爾頓酒店、瑞吉酒店、W酒店、JW萬豪酒店、海洋公園萬豪酒店、天際萬豪酒店、喜來登酒店、數碼港艾美酒店、萬怡酒店及沙田萬怡酒店）

萬豪國際集團旗下的酒店推行以下應對措施：

所有來自或計劃前往中國大陸地區、香港特別行政區、澳門特別行政區及台灣地區的賓客，如欲取消萬豪國際集團全球旗下任何酒店客房預定（入住日期需為 即日起至2020年2月29日期間），萬豪國際集團將免收取消費用。

馬哥孛羅酒店集團（馬哥孛羅香港酒店、港威酒店及太子酒店）

由於近日疫情未息，由即日至2020年2月29日之訂房可免費更改或取消。

查詢電話：2113 3215

港麗酒店

所有於2020年1月23日至2020年2月29日期間入住本酒店的旅客，不論透過任何渠道預訂，均享免費取消或延期入住。

查詢電話：2521 3838

香格里拉酒店集團（嘉里酒店、今旅酒店、港島香格里拉大酒店、九龍香格里拉大酒店）

所有旅客於2020年2月29日之前入住香格里拉酒店集團中國及香港的酒店，或計劃由中國出發至全球集團旗下的酒店，可安排退款，並不收取任合手續費。集團會因應疫情最新狀況推出更新措施。

如旅客由第三方平台（網路旅行社OTA）預訂房間，請聯絡相關網路旅行社取消預約。

查詢：請【按此】

百樂酒店

因應新型冠狀病毒疫情發展以及各國政府官方提高對港澳台的旅遊警示，站在保護酒店員工及旅客的健康安全上，酒店會按疫情的最新情況而彈性處理取消預訂或延期的要求。

查詢電話：2731 2100

以上酒店退房安排，以官方最新資訊作準。

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責任編輯：王芷瑩