市民「疫」境求助 紅十字會：闢謠是抗疫中重要一環【內附心理健康貼士】

新型冠狀病毒肺炎（武漢肺炎）疫情持續，有市民看新聞確診數字上升而落淚、因搶不到防護、消毒物資而焦慮……香港紅十字會的「Shall we talk」預約心理支援服務，自本月4日至今接獲約10個求助電話。

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵博士表示，目前接觸到的求助個案困擾程度相對不算十分嚴重，未到阻礙日常生活，屬輕微個案，但據以往經驗，若疫情持續，較嚴重的個案可能會在一兩個月後才慢慢浮現。

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵博士道：

適當焦慮驅使人有所行動，如自動自覺戴口罩等，有助應付疫病。

惟有些求助案例，如疏遠曾回內地的同事、回家後不敢抱孩子，亦有市民長期高度關注搶購物資的資訊，

有時為了安心，會多買兩盒口罩，卻令長者和長期病患等有需要人士，買不到足夠裝備。

張依勵指，疫症環境中常出現恐懼，

闢謠是抗疫中重要一環

她於2014年曾赴爆發伊波拉疫情的西非利比里亞提供情緒支援。張憶述，當地很多人相信謠言，指伊波拉的出現是聖經人物要當地人的血，更曾報夢予市長，最後要市長出來澄清才平息。

在香港，也是謠言滿天飛。除了搶購潮，日前更有網上謠言指，冷鋒會將病毒從武漢帶來香港，幸好前天文台台長林超英主動在網上拆穿，指說法毫無根據。

她建議，市民可找朋友提醒自己，在接收相關資訊後有緩衝期，冷靜分析，判斷真偽。

有需要使用「Shall we talk」的市民，可先以本地電話發短訊至WhatsApp：5164 5040或Telegram︰@hkrcshallwetalk，預約電話或面對面的心理支援服務。

全文刊於《經濟日報》（付費閱讀），內文經編輯修改。

撰文：葉芷樺 經濟日報記者