市民「疫」境求助 紅十字會:闢謠是抗疫中重要一環【內附心理健康貼士】

健康 15:44 2020/02/18

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香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵博士道:「適當焦慮驅使人有所行動,如自動自覺戴口罩等,有助應付疫病。」(香港紅十字會提供)

新型冠狀病毒肺炎(武漢肺炎)疫情持續,有市民看新聞確診數字上升而落淚、因搶不到防護、消毒物資而焦慮……香港紅十字會的「Shall we talk」預約心理支援服務,自本月4日至今接獲約10個求助電話。

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵博士表示,目前接觸到的求助個案困擾程度相對不算十分嚴重,未到阻礙日常生活,屬輕微個案,但據以往經驗,若疫情持續,較嚴重的個案可能會在一兩個月後才慢慢浮現。

香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵博士道:

適當焦慮驅使人有所行動,如自動自覺戴口罩等,有助應付疫病。

惟有些求助案例,如疏遠曾回內地的同事、回家後不敢抱孩子,亦有市民長期高度關注搶購物資的資訊,

有時為了安心,會多買兩盒口罩,卻令長者和長期病患等有需要人士,買不到足夠裝備。

張依勵指,疫症環境中常出現恐懼,

闢謠是抗疫中重要一環

她於2014年曾赴爆發伊波拉疫情的西非利比里亞提供情緒支援。張憶述,當地很多人相信謠言,指伊波拉的出現是聖經人物要當地人的血,更曾報夢予市長,最後要市長出來澄清才平息。

在香港,也是謠言滿天飛。除了搶購潮,日前更有網上謠言指,冷鋒會將病毒從武漢帶來香港,幸好前天文台台長林超英主動在網上拆穿,指說法毫無根據。

她建議,市民可找朋友提醒自己,在接收相關資訊後有緩衝期,冷靜分析,判斷真偽。

有需要使用「Shall we talk」的市民,可先以本地電話發短訊至WhatsApp:5164 5040或Telegram︰@hkrcshallwetalk,預約電話或面對面的心理支援服務。

全文刊於《經濟日報》(付費閱讀),內文經編輯修改。

撰文:葉芷樺 經濟日報記者