如何運用設計思維創造商業價值?

特約特集4 09:00 2020/02/14

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成功企業將設計思維融合到他們的商業策略、文化和工作流程中,令他們在同行中脱穎而出。設計思維有助企業:
● 降低風險及成本
● 研發新產品和新服務
● 建立品牌忠誠度
● 推動數碼轉型
● 改善生產力
● 改變企業文化
● 研發全新商業策略和模型

陞域集團主席鄧耀昇:「我們利用設計思維鼓勵員工培養創業家思維,從下而上產生嶄新的營商理念。」

變身好老師 孩童帶領工程師開發軟件

三年多前,Outblaze管理層發現其寓教於樂兒童軟件中的一些產品功能並未受到好評。他們深入了解後發現由於他們的年輕工程師單身和無子女,在完全不瞭解用家的情況下獨立構建軟件,他們沒有足夠的洞察力去滿足孩子用家的需求。

Outblaze管理層尋求新方法,透過「設計思維」使他們的工程師對用家需求更加敏感。「我們聘請了教育顧問來培訓我們的工程師成為教師,這樣他們就可以更有效地與孩子們互動,從而了解孩子們對產品的期望。我們還通過借鑒其他學科的技巧,為員工進行設計思維的內部培訓。然後我們讓這些訓練有素的工程師在早上開發軟件,在下午教孩子們如何使用他們製作的軟件學習。」Outblaze首席運營官陳立新解説。

通過與孩子們一起玩並觀察他們的反應,Outblaze工程師學會了如何為孩子譜寫出更有趣的教學軟件。這個安排其後演變至Outblaze及與兩位香港道爾頓學 校的創辦人合作成立道爾頓學習實驗室。

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