【與外傭相處】兩代港媽分享與外傭相處溝通之道 應否放權限讓外傭管教小朋友?

親子 11:13 2020/03/25

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兩代港媽分享與外傭相處頗具心得,80後在職媽媽Babie(右2)和外婆Jercy(左2)都認為包容與體諒是最重要的。兩旁為所聘的其中兩位外傭。(車耀開攝)

新冠肺炎疫情下,負責家頭細務的家傭姐姐是家中防疫的第一道防綫,育有兩歲女兒的Babie有自己的公關公司,因工作關係難照顧囡囡,需僱用3位菲律賓傭工,包括湊大自己的外傭Jocy。由於感激外傭肯再度離鄉別井,回來照顧她們一家三代人,令她感到應為外傭出一分力,月前設計了支援外傭的fb專頁,望彼此打破文化隔膜,作為80後媽媽,她又是如何跟外傭做好拍檔?

現已半退休的Jercy(左)回想當年是刻意挑選高學歷的姐姐,幫忙教育孩子。(車耀開攝)

姐姐照顧婆孫三代人

育有兩歲女兒的Babie有自己的公關公司,因工作關係難照顧囡囡,現需僱用3位菲律賓傭工,而當年湊大她的菲律賓外傭Jocy,現在主力照顧她媽媽Jercy。

80後媽媽Babie指出,外傭Jocy自來港就一直照顧她們姐妹倆,輾轉已20多年,早年已回國,Jocy憑多年的積蓄及善於投資,回國後已有車、有屋、有地 ,但跟Babie的媽媽有很深感情。

本來她已很富足,但因我已組織自己的家庭,未能經常陪伴媽媽,便再度邀請她回港,照顧媽媽及家人起居生活,Jocy再度離鄉別井的決定,純粹是因對我家的一份情意,令我感到應為外傭出一分力。

專頁至今已有3,000多個追蹤者,平均每個post也有數十個likes和comment。(網上截圖)

80後媽媽Babie回想,因母親也是繁忙working mum,因工作忙碌,故她年幼時較多由外傭Jocy照顧起居。而當年Jocy在她9歲時來港,不懂聽中文,又對香港本土飲食未能掌握,有一段時間很狼狽,但她年幼時已觀察到媽媽怎樣對待外傭,耳濡目染下,也學會體諒她們的辛勞。

Jocy更似是管家,當她行為過火,會開口斥責,也會管教看電視時間。記得親友們曾誤會她會否權力過大,但我媽媽給她權力管我們,因為她夠嚴,也有助我由細建立規律性格。

Babie的媽媽Jercy是前老師及現任元朗公立中學校友會會長,Jercy只聘請過一位外傭,笑言支持女兒成立支援外傭的fb專頁,並不時提出意見。外婆Jercy強調:

外傭Jocy來我家時,只是18歲, 可說把自己青春也給了我們家庭,她離鄉別井需要很大勇氣。現在,我也一直把外傭當做家庭的一分子, 經常一起吃自助餐、旅遊。

湊大80後港媽Babie的外傭Jocy,現在主力照顧外婆,但對Babie的女兒也細心照顧。(車耀開攝)

教下一代尊重姐姐

外婆Jercy回想當年,是刻意挑選高學歷的外傭,幫助教育小朋友;而外傭Jocy在大學修讀電腦,能說較純正口音英語,而且容易溝通、理解她的指示。

這段僱傭關係維持了20多年,外婆Jercy眼見很多僱主跟外傭常有不愉快事件,認為不外乎是缺乏溝通和信任。

由於僱主和外傭往往在語言上溝通不足,再加上家庭來了個新成員,大家都是從「陌生人」開始, 如果缺乏包容和諒解, 在磨合上往往會出現很多問題。

外婆Jercy在學校任教多年,自言感到要教好外傭,跟教好學生無異,包括指示清晰,賞罰分明;給多點空間她們進步,相處時多易地而處,以同理心去處理問題,同時亦要耐心教導。

外傭初來時,難免戰戰兢兢、患得患失,偶爾犯錯也不是她們想的,但若一錯便責罵,而不先諒解,便會令她們受挫。

外傭姐姐會教囡囡閱讀。(受訪者提供)

外婆Jercy表示,現在女兒經常帶同外孫女及2位外傭探訪她,外傭Jocy也會有機會照顧到自己的外孫女,作為外婆,她也觀察到資深外傭姐姐和年輕外傭姐姐,管教幼兒的模式也有不同。

外傭Jocy對我女兒和外孫女,同樣嚴格。Babie有她管教自己外傭的一套風格,她的外傭對外孫女的管教是鬆手一點的。

Babie認同母親視外傭為家人,對待她們要有同理心,但她不會強求外傭要高學歷,只要明理便足夠。而現代家庭大多視外傭為拍檔,需要她們跟自己合作看住頭家,故溝通是非常重要。

我跟兩位外傭相處也很愉快,我很清楚自己才是媽媽,若過了界綫,期望外傭代替自己,完全不健康,也令她們有無謂壓力。另外,我也會將心比己。雖然我都有在客廳設置鏡頭,但會跟外傭們說清楚我的擔心,不是為監察她們。

自費請2名姐姐Dhell和Jack(左)去旅行。(受訪者提供)

80後港媽Babie笑謂,跟外傭溝通也是一門藝術,但她務必要求孩子要聽外傭話,不讓她欺負外傭,或以小主人身份駕馭外傭。故此,放權限讓外傭可以管小朋友,也是需要。

記者:胡麗珊