【科技抗疫】如心酒店推送餐機械人 由AI智能幫隔離人士送外賣到房

政治 11:23 2020/03/21

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黃竹坑的如心南灣海景酒店,由一月起已開始接收隔離人士入住。而為減低病毒傳播風險,酒店三月份正式啟用人工智能Genie,作為「送餐機械人」,全自動為入住的檢疫人士每日送三餐到房。 

本港新冠肺炎確診人數不斷增加,數以萬計人士正在家居或酒店進行14天強制檢疫。如心南灣海景酒店為減低員工工作量,以及降低病毒傳播風險,在3月份請來了三位「新同事」,引進由本地科企 Rice Robotics研發的全自動送餐機械人,專門為客人提供客房送餐服務,只要酒店員工放好食物在機械人機身內格並輸入地點,它即可自動前往至指定目的地。

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機械人如何操作?酒店員工只要將食物和飲料,放在機械人內部儲存格內,即可使用輕觸式屏幕鎖定,機械人立即在自動導航至指定地點,客人要取餐的話則必須輸入密碼才能開啟。這樣除可以確保外賣沒有送錯房間,亦讓機械人的可靠及安全度大大提升。

黃竹坑的如心南灣海景酒店,一月起開始接收隔離人士入住。為減低病毒傳播風險,酒店安排以人工智能GENIE送餐機械人,為入住的檢疫人士送餐到房間。 (陳靜儀攝)

事實上,這個送餐機械人容量亦不小,可以儲存兩份食物或八杯飲料,其輕觸式屏幕用戶界面亦十分方便,也有導航管理,讓操作者輕鬆審視不同機械人的狀況,最重要的,是可以24小時服務,即是每日三餐,甚至宵夜,都可由機械人送到房門。

黃竹坑的如心南灣海景酒店有30層、432間房,現約有60間房屬自我隔離戶,都在較低樓層,而酒店亦會每周派員執房兩次。

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責任編輯:李淇