設計思維工具六：繪聲繪色

透過繪圖、圖表或歷程地圖，表達難以用文字形容的事情。

一張圖畫勝過千言萬語。視覺圖像表達比口述能更有效地傳情達意。我們可以透過圖像更了解受訪者，發掘更多洞見。

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（資料由客戶提供）