【齊心抗疫】疫情下安老院長者無法見家人感失落 愛心護理員謹守崗位陪伴度過低谷

健康 15:27 2020/04/09

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安老院護理員胡桂芳認為,照顧長者需要付出關愛,他們就會有所回報。

新冠肺炎疫情下,安老院舍謝絕外人探訪,院友感到失落的同時,護理員也承擔著一份壓力。安老院護理員胡桂芳感受到院友不開心的情緒,即使不形於聲,也知道他們很掛念家人。她認為,照顧長者是雙向關係,需要付出關愛,讓他們感受得到,他們就會有所回報。

衞生署衞生防護中心近日公開一段短片,訪問了安老院護理員胡桂芳。在疫情之下,院舍謝絕外人探訪,令長者無法親身見到家人。老人家感到不開心時,他們照顧院友也倍感壓力。

面對疫情,我們也有不少壓力。壓力源自於院友的家人無法探訪。

胡桂芳分享,在安老院日常工作就是照顧老人家。但有些非常虛弱的院友,吃飯也要用整個小時,有時護理員未必能完全照顧到。這時就需要家人幫忙,但現在的情況是,即使是家屬也不能來訪。

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無法親身見到家人,院友心情不好,即使不說出口,她也感受到:

有時候見院友情緒不好,他們不會告訴你在想念誰,但明顯看得出是不開心。

知道他們不開心,護理員會想方法幫他們,例如告知護士這個情況。再由護士安排,幫助他們和家人進行視像通話。

照顧老人家,其實你只要抱一抱,對他親切一些,讓他知道你的關愛,他就會對你有所回報。

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責任編輯:李迦善

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