旅議會指1月至今36間旅行社結業 業界歎難靠政府支撑

社會

發布時間: 2020/05/20 20:52

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旅行社「至尊假期」結業,受影響的旅客前往旅行社旺角分行查詢及索取收據正本。(曾秋文攝)

新冠肺炎重挫本港旅遊業,中小型旅行社尤受重擊,主營內地及東南亞團的「至尊假期」結業,逾千人受影響,涉款過百萬元。旅遊業議會指,年初至今已有36間旅行社倒閉;業界稱單靠政府支援不能支撑,憂結業潮會持續。

受疫情及出入境限制影響,旅遊業步入寒冬,先後有不少旅行社結業倒閉,旅遊業議會表示,今年1月至今,有36間旅行社結業,當中8間涉及旅客消費利益受損,累計約3,000人受影響,涉及1,000萬元團費。

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多涉中小公司 主打短綫及票務

據悉,結業的旅行社多屬中小型公司,主打短綫團或機票加酒店的票務服務,其中牽涉消費者糾紛的結業旅行社中,除了早前已公布被旅行代理商註冊處撤銷旅行社牌照的「東怡旅遊有限公司(東怡機票)」、「環球酒店網絡有限公司(實惠旅遊)」、「愛飛旅遊有限公司(We Fly)」及「捷達假期有限公司」外,據了解亦包括「博覽行專業旅遊有限公司」、「順安國際旅行社有限公司」及「威尼斯集團有限公司」。

最新結業的是擁有3間分行的至尊假期,主打內地及東南亞短綫團。旅議會指,周一(18日)接獲旅行代理商註冊處通知,至尊假期因財政問題無法繼續經營,已於當日即時撤銷該旅行社的牌照,約1,100名旅客受影響,涉及120萬元團費,受影響旅客都持有印花收據,可以向旅遊業賠償基金,申請取回9成特惠補償。

今日(‧20日)早上有受影響的旅客前往旅行社旺角分行查詢及索取收據正本,退休人士林先生在新春時報名廣東佛山團,每人團費699元,對旅行社結業感無奈,但認為損失非大數目,可以接受;建築工人馮先生原定一行4人到廣東中山玩3日2夜,團費900多元,但因疫情而取消及收取手續費300元,當時認為不合理,今次反因旅行社結業可取回9成團費。

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倘7月放寬外遊 或可復生意

旅遊界立法會議員姚思榮稱,受疫情影響,不少旅行社因停擺而零收入,面臨資金不足問題,即使商界及政府的補貼措施有助紓緩困境,但未能百分百保障旅行社不會倒閉,他估計最快7月出入境外遊才會有所放寬,屆時旅行社可回復有生意。

旅議會總幹事陳張樂怡指,政府支援業界的措施只是杯水車薪。(經濟日報資料圖片)

旅議會總幹事陳張樂怡表示,雖然政府有向旅行社提供支援,但與業務帶來的收入相比,只是杯水車薪,經營入境遊的旅行社,由去年下半年起,生意收入一步一步減少至零;而經營外遊業務的旅行社,生意由今年二月起陸續減少,至全面停頓,而先前從售買機票、旅行團、旅遊套票等業務帶來的收入,亦因為旅客取消行程而需要作出退款,它們面對的財務壓力如何巨大,可想而知。

香港旅遊促進會總幹事崔定邦亦言,政府支援對業界雖有用,但未能令一些業務已瀕臨崩潰的旅行社「起死回生」,認為在商言商下,僱主倒閉止蝕或是唯一出路,以免日後引起更多勞資糾紛。

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記者:陳曉瑩﹑曾秋文