八達通首季零售使用量「疫市」錄增長 銀紙多菌商戶添電子支付收費

社會 07:00 2020/05/28

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八達通卡營業及市務總監李玉兒表示,今年首季在疫市下,零售方面使用量仍錄得輕微增長。(黃建輝攝)

八達通卡面世逾20年,搭車、購物「嘟一嘟」代替現金付款完成交易,已成為許多市民的習慣。新冠肺炎疫情席捲全球,市民避免外出,交通、購物交易大減,影響八達通的使用量。

不過,所謂「有危便有機」,傳統現金被視為「骯髒」,促使商戶安裝電子支付系統增生意,加上市民購買日用品需求和交易增加,讓八達通使用量和商戶量在「疫市」中獲逆市增長。

新冠肺炎在過去數月影響全港,港人生活方式也起變化。八達通卡營業及市務總監李玉兒表示,港府和企業實施在家工作下,加上學校停課,以及限聚令使到市民減少外出,公共交通乘客量大跌4至5成,有關影響亦直接反映在八達通使用量上,

相信差不多100%香港市民都用八達通作交通支付。

疫情中生活用品需求增加,其中超巿在今年首季的使用量,更按年大增近3成。(黃建輝攝)

超市使用量 按年大增3成

除交通支付,市民最常使用八達通購物。李玉兒表示,雖然今年首季整體零售市場銷售按年下跌3成,但八達通受到的衝擊較小,甚至在今年首季的疫市中,其零售方面的使用量仍錄得輕微增長。

她解釋,市民使用八達通,多用於涉及民生、日用必需品的商戶上,包括超級市場、濕街市、個人護理及家居用品的店舖,其中超巿在今年首季的使用量,更按年大增近3成,認為這類行業受疫情帶動需求增加,自然令八達通用量變多。

此外,疫情亦增市民使用電子支付的機會。李玉兒觀察到,市民覺得紙鈔「好多時都有好多菌」,疫情下,市民的衞生意識有所提高,以往使用現金的市民,陸續轉用電子支付如八達通,尤其以現金交易為主的小商戶、獨立店,例如早前曾說服小型粥麵店接受八達通付款。

李玉兒觀察到,市民覺得紙鈔「好多時都有好多菌」,疫情下,市民的衞生意識有所提高,以往使用現金的市民,陸續轉用電子支付如八達通。(黃建輝攝)

她續指,今年首季接受八達通付款的商戶,按年達2至3倍增長,新增商戶以開設於住宅區的飲食店、個人護理用品店及濕街市小商戶最多,原因估計與疫情改變消費需求和習慣有關,

盡量唔想掂到現金、多咗住戶需要買餸。

網上交易增 新生活市場趨勢

李又稱,實體商店以外,疫情期間網購交易亦見明顯變多,今年首季網上支付的交易宗數錄得按年6倍的增長,「大家都唔出得街,需要喺屋企消費。」而八達通現亦設有「O!ePay」服務,另又推出O!ePay Mastercard預付卡 ,可連接轉數快系統增值作網上付款,她認為網上交易增加,是新生活模式產生的市場趨勢。

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記者:徐紹軒

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