【疫下談性】本地成人用品商店先鋒 疫情下依舊照顧人類慾望

休閒 15:54 2020/06/01

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由網上生意做到擁有兩間店舖,70後的Chris認為經營成人商店,最要緊的是給顧客一個舒服的感覺。(攝影:湯炳強)

性是人類的天性本能,但卻是大部分香港人心底裏最忌諱的話題,十多年前,Chris就觸及這禁地,在網上開設成人用品商店,到今天擁有兩間在銅鑼灣和中環的實體店,作為本地性商店的開荒牛,疫情下大家留守家中,究竟會否令產品銷量大大提升?「性事良品」的創辦人Chris為大家訴說原始慾望與疫情的對決。

眼前的Chris,穿上白色tee,開始時言談之間帶點害羞。他說:

在千禧年的時候很想做e-commerce生意,曾經想過在網上售賣零食或日用品,但20年前的物流業不像現在般發達,送貨範圍很窄,於是想到有甚麼東西既簡單運送,同時又可以放入信箱,答案不就是避孕套。還記得當時來自日本的0.01避孕套售價約$80一盒,在市場一定價值、值得一做。

但避孕套在藥房、超級市場和全港星羅其佈的便利店都有發售,緣何須要在網上購買?Chris笑著說:

不就是因為香港人由始至終都對落舖購買避孕套都感到尷尬,更不要談他們對不同種類的避孕套特性有多認識。

性事良品銅鑼灣店在時代廣場對面,非常易看見,可說是全港首間設在鬧市的將成人用品店。(攝影:湯炳強)

意念落實,Chris坐言起行,首先在網站推出約40至50款不同種類的避孕套,結果生意叫好叫座,每月營業額高達20萬!有這個驕人成績,難怪當時的他幾乎每個星期都要親力親為駕車送貨,及後更成為開設實體店的最大動力。

於網站早已儲下大量熟客,加上不少人詢問有沒有實體店,適逢銅鑼灣時代廣場附近有樓上舖位吉出,在沒有太大壓力開設首間店舖,開業短短半年就已經達至收支平衡。

到了2015年,Chris將目光直指中環,在擺花街開設另一間地舖,將性這個大家都認為的「地下」題目帶到「地面」。

我是一個愛冒險的人,在中環開設地舖,希望整件事可以做得光鮮和正面一點,店舖的室內設計要有品味,將成人用品店過往給人dirty的形象徹底改變過來,要給人一種成人用品就如日用品的感覺,像超級市場般,有須要的、經過店舖的、都會自然地入來購物。

中環店於2015年出現,面積不大,半年來說達到收支平衡,就正如創辦人Chris所說,門面要做到有品味,一改大家對成人用品店往日比較風月感重的形象。(攝影:何偉雄)

產品種類要多元化

現時店舖男女顧客比例是各佔一半,實體店佔營業額約6成,銅鑼灣店面積比中環店大,但都只是數百呎的空間,但正所謂麻雀雖小、五臟俱全,店內超過3,000種以上不同類型的成人用品,不得不說蔚為奇觀。

這一行是很特別的行業,我們會從歐洲和日本入貨,日本是一個非常成熟的市場,還記得2006年時還未有on-line目錄的時候,日本批發商的目錄厚度就足足超過1.5厘米,貨品種類琳瑯滿目。歐美的批發商亦不遜色,早已有著完善的網址,兩者出貨快。

最重要的是MOQ(Minimum Order Quantity/最少下單數量)不高,加上顧客每年增長有20至30%,其實這一行適合任何人創業。不過,近年成人商店如雨後春筍般愈開愈多,競爭相對多了,利潤自然會減少。

多年下來,避孕套仍是店內最暢銷的產品,特別是0.01的產品更是港男的至愛。(攝影:湯炳強)

他補充:

作為一間本地成人商店的先驅,市場上沒有一種產品可以滿足所有顧客,要做得比別人成功,投資產品種類就一定要多元化,就以避孕套為例,其實香港的選擇非常的少,要買XS和XL的避孕套,市面幾乎沒有,我們就要引入,市場上唯有我們這些成人商店可以幫到這方面有需要的人。 

產品五花八門,因此售貨員擔當著產介紹產品重要的角色,售貨員提供詳細產品資料給顧客很是重要。(攝影:湯炳強)

疫情下的性    

面對新冠疫情,成人商店照顧的是人類的原始慾望,疫情下你和我都減少了外出,在家home office亦多了,會否造就了有更高的營業額?

沒有呢,在疫情高峰期的3月營業額跌了40%,購買情趣內衣的人少了,但男用自慰杯銷量卻增加不少,可幸的是業主答應減租。

面對是次疫情,我們能夠做的只有是加強服務和產品上的宣傳,過去半年我們在facebook和YouTube這些social media媒體上努力上載由我們拍攝的短片,有時甚至每星期上載兩次,短片內容介紹不同種類的產品用途,好等顧客上到來就對產品有一個比較詳細的概念。

現在的成人用品包裝得非常精美,這個以模型盒姿態出現的自慰用品,用來送給男性朋友就最好。(攝影:湯炳強)

港人有膽量試、冇膽量講

在經營成人商店堝過十年的經驗下,Chris深覺港人始終是表面開放,但內裏保守得很,不敢將性喧之於口。

由過往到現在都是一樣,香港人是有膽量去嘗試不同成人產品的,顧客量每年遞增,但他/她們卻未有膽量去告訴別人曾經使用,甚至光顧過成人商店。

不過,還是有一些勇敢的人,例如有一對拿著柺杖約70多歲的夫婦前來,兩年來從不間斷地前來選購不同的情趣用品,這個例子給我很難忘的印象,同時亦叫我明白到性不是禁忌、性還是有美好的一面。  

記者:何偉雄