工具十三:列出相關持份者及相互關係。他們如何溝通?誰最重要?

特約特集4 18:00 2020/06/01

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持份者圖是設計思維常見的工具,大家一起找出事情相關的人物或群組,了解他們的期望和其相互關係。你可以把持份者逐一寫上便利貼上,根據你的準則 (如功能、重要性或種類),把相類近的持份者放在一起。

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