工具十三：列出相關持份者及相互關係。他們如何溝通？誰最重要？

持份者圖是設計思維常見的工具，大家一起找出事情相關的人物或群組，了解他們的期望和其相互關係。你可以把持份者逐一寫上便利貼上，根據你的準則 (如功能、重要性或種類)，把相類近的持份者放在一起。

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