港鐵啟德站引入智能客務機械人 最快7月投入服務

社會 13:11 2020/06/02

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將在啟德站試行的4款智能機械人。(梁偉榮攝)

屯馬綫一期啟德站啟用未夠半年,港鐵宣布計劃於今年第3季,於啟德站試用4款機械人,分別提供路線查詢、引路、巡查、清潔等功能。

另外港鐵亦正於八鄉車廠,試用「車底智能檢測機械人」,能在90分鐘內檢查8個車卡底部,並拍攝1,800張照片,自行分析後,若有可疑情況會自行報告。

港鐵也於旺角東站安裝儀器,以數碼圖像處理技術,分析集電弓情況;亦於火炭設數據工作室,負責整合及分析大數據。

啟德站試行智能機械人

港鐵車務總監李家潤又指,於啟德站試用的4款機械人,分別是「尋路員-T」、「引路員-T」、「巡查員-T」和「清潔員-T」。 

「尋路員-T」及「引路員-T」分別可為乘客提供行程查詢服務,以及透過定位功能,帶領乘客到車站特定位置,例如出入口和洗手間等。

「巡查員-T」則會在晚上車站關閉後巡邏車站,利用圖像分析技術協助檢查設施狀態。

「清潔員-T」則備有循環過濾系統,晚上收車後會以環保技術自動清潔車站。

李家潤指,將在啟德試用的機械人是和生產力促進局合作研發,涉及約400多萬元。他又指,機械人尚在測試階段,其軟件及功能均需持續測試及調校。

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記者:陳梓蔚