【女性創業】單親家庭成長學會自強不息 80後港媽棄做文員開網店每年營業額逾千萬

休閒 12:58 2020/06/30

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單親家庭成長的Minnie棄做文員,改開網店每年營業額逾千萬。

「女人要自強,不要看小自己。」跟售賣歐洲名牌時裝網店的Mini-B老闆Minnie Kwok做訪問,她便經常說這句話。

其實Minnie並非只是說,還親自演繹:80後的她在單親家庭中成長,眼見媽媽含辛茹苦捱大五姊弟,中學畢業後便做女文員幫補家計,但有感事業發展停滯不前,6年前創業開網店,成績更非常理想,現在每年有過千萬元營業額,今年初更當上新手媽媽,家庭事業兩邊同時兼顧,果然是女人要自強的最佳人版。

今年只有30歲的Minnie,已擁一副女強人的本色,但原來6年前的她只是一位中環區的女文員,天天過着朝九晚五的辦公室生活,她說:「因為我喜歡時裝,中學後便到某大型歐洲時裝店工作,後來轉職到一間著名的歐洲高級名牌店工作。」

大公司多是非感困擾

Minnie當時是公司部門年紀最細且年資又最淺,她笑稱是典型的「small potato」,性格又較內斂,工作上從來不敢say no,「有些較高級的同事經常把工作推給我做,因我職位不高惟有照做,我當時就安慰同自己當作學多一些知識。」

工作多還可以忍耐,卻抵不住公司複雜的人事,「同事間經常明爭暗鬥,我只想做好自己份工作,跟本沒有意慾跟任何人爭上位。」但正所謂躺着也中槍,從不喜歡埋堆的Minnie也牽連在是非中,感到十分困擾,加上有感工作已7年﹐發展有點停滯不纏,自己又對時裝很有興趣,於是便膽粗粗決定創業。

她說:「當時我發覺在歐洲當地買名牌的價錢﹐較香港更便宜,加上又可退稅,覺得開網店應有一番作為。我當時年輕,覺得就算失敗也可重頭來過,而且我認為沒有試過根本不知道會否成功,故此我便辭職開網店。」

Minnie說自女兒出世後,放工便立即回家湊女, 除了每晚都跟女兒一起睡外,還負責餵夜奶,笑言長期都不夠瞓,但卻十分開心。(被訪者提供)

Minnie在24歲創立Mini-B網店,主要售賣歐洲品牌時裝。由於她資金有限,網店起初的所有工作,如網頁設計、接單﹐甚至到歐洲買貨等都是一腳踢,期間還發生不少難忘事。

她回憶:「每次我去巴黎及米蘭買貨,住宿都盡量要平,有次我入住一間一晚只需約300元的酒店,但入到去發覺裝潢十分殘舊、環境又惡劣,大門只有一粒小型的鎖,一撞就爛,我房內有很多名牌衫及手袋,十分貴重,我整晚都不敢瞓,只是攬住所有名牌,等到天光便退房走了。」

不只住要慳,食都要算過度過,「歐洲餐廳消費很高,每日我限定自己只可用200港元,中午通常只買麵包醫肚,工作完了便返酒店食香港帶去的杯麵當晚餐,減少開支。」

曾遇扒手搶袋險象環生

歐洲遊客不時遇到扒手,Minnie也曾遇過,更險象環生,「當日我在米蘭買了一大袋名牌,忽然有二、三個女仔走過來搶我的手袋,我好驚但仍拉住個手袋死命不放,還大聲叫救命,可惜路人沒有一個幫我,我跟扒手拉扯了一陣,忽然有一班同黨衝上來,我心想今次一定被搶去所有貨品,原來他們只是圍着我鬧了一輪就離開,我立即攬實貨品跑走,幸好最終都沒有損失。」

Minnie的網店開業初期,會親自飛到巴黎及米蘭親自入貨,十分繁忙。(被訪者提供)

雖然每次旅程都擔驚受怕,不過就因Minnie的努力,網店的生意愈做愈好,新冠肺炎肆虐期間,香港人留在家中抗疫,不時在網上賺物,更令Mini-B的生意額有所上升,現在每年營業額更超過一千萬元,但Minnie謙虛說因網店主要售賣名牌,每件貨的價錢會較高,所以數字上看似很巨大。

問到甚麼是成功之道,她說在網絡做生意,一定要夠快,從前有些長青貨品可以賣1-2年,但現在資訊發達,客人不斷追求最新款式,故3-4個月就要轉款滿足他們。另外,更要經常做live直播,讓客人感受到貨品的真實程度,了解更多。

Minnie更說網店最重要跟客人保持緊密關係,加上店子主攻名牌,信譽是相當重要,故此要令客人有信心。她自言店子開業至今,不少熟客已成為閨密,不時行街睇遊戲食飯,不過最令Minnie開心的,是可以為客人實現夢想。

她說:「有位客人結婚,想找一到水晶高跟腳,但她的腳較細,是穿34.5號鞋,我在歐洲找了1個半月也不成功,原本計劃放棄,但最後在婚禮前1星期我找到一對Jimmy Choo的水晶鞋,新娘開心到不得了,我也十分感動。」

在疫情下,Minnie經常做live 直播,除了可跟人客有更多互動外,還可介紹最新貨品。(黃建輝攝)

小學二年級爸媽離婚

樣子甜美的Minnie,經常笑面迎人,原來她是來自單親家庭,「我們一家人一直生活都很愉快,不過在我讀小學二年級,某天媽媽喊住跟我們說要跟爸爸離婚,爸爸自此便離開我們,媽媽就獨力照顧我們五姊弟,天天早出晚歸,放工回家又要煮飯給我們食,我覺得媽媽真的很厲害。」

Minnie不諱言在單親家庭下成長,催促她變得成熟,更學會堅強,「每個人都不應該依賴任何人,一定要靠自己﹐尤其是女性更要自強不息,絕不要看小自己,只要努力就一定會有回報。」

典型事業女性的Minnie,今年初為媽媽,也令她在工作上有所調整,要同時兼顧事業及家庭﹐「以前我花大部分時間在網店上,但現在做了媽媽,就學懂work life balance,要重新安排時間,我每周必定騰空一天為family day,一家三口會聚一起。」

最近網店熱賣中的貨品,便有Roger Vivier Viv’Run,售價約6,500元。(被訪者提供)

現在的網店的業務,再不是Minnie單打獨鬥,除了有弟弟幫手外,還聘用了8名員工,更有buyer在米蘭及巴黎長駐,「員工是公司很重要的資產,因幫到自己的員工會令自己生活更加好。」

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撰文:招美寶