【家品速報】五星級酒店也選購的床褥 Hush Home提供100晚試睡體驗

休閒 18:23 2020/07/13

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每一張床褥闊度,有多個闊度及長度可供選擇,以配合香港不同的居住空間,售價$4,900-$9,900。(湯炳強攝)

可有發覺每次外遊,都覺得酒店的寢具格外柔軟舒適?事實上,要一夜酣睡,除了室內溫度、光綫,床褥及寢具亦是重要一環。

Hush Home共同創辦人及銷售總監Stephanie Huen本職是註冊健康顧問,一向對健康十分注重,每晚需要充足睡眠,以應付日間繁重工作。

每一張床褥闊度,有多個闊度及長度可供選擇,以配合香港不同的居住空間,售價$4,900-$9,900。(湯炳強攝)

她在開業前,在一間大型床上用品公司買了一個2,000元的枕頭,回家用了不久枕頭已扁塌。「當然我沒試清楚有責任,但那產品也經不起考驗。」所以她開創床褥及床上用品公司時,有兩大堅持:一、設立如睡房的舒適陳列室;二、產品質素講究,如五星期酒店寢具。

舒適陳列室  常見沉睡客人

事實上確如此,他們在上環設立的陳列室,約一百多呎,但不如平日的床褥店舖,有其他人往來,像家中睡房,播放音樂及點燃香薰。顧客先預約,便可有30分鐘時間慢慢試。如選擇時無頭緒,睡眠顧問會提供意見,如搬屋還是更新目前的床褥、平日睡眠習慣、側睡抑或仰臥等等,助客人尋找最合適的床褥。

陳列室有植物、播放音樂及點燃香薰,令人置身家中,放鬆心情試床褥。(湯炳強攝)

可能陳列室實在太舒服,不時有客人在試睡的30分鐘內沉睡了。「有一個孕婦更睡了一個多小時,為不打擾她進入夢鄉,員工也沒叫醒她。」

Hush Home的產品在三藩巿設計,所有設計都根據科學化研發,會參考大量相關的睡眠科研資料,如睡眠周期、床褥必須有的平衡承托、舒適度及溫度調節等。

Stephanie說:「設計師測試了100種物料,用4,000小時去試哪種床褥適合香港人,我們沒有十張八張床褥類別讓人選,只專注做一個款式適合9成香港人使用的床褥。」他們的床褥有五星期酒店使用,但售價卻非常相宜,約$5,000-$10,000。

床褥用上3層記憶棉配合數以千計獨立袋裝彈簧,承托力足夠卻又有運動隔離作用,即身旁的人睡時郁動,另一邊床褥都不會感覺到。(湯炳強攝)

創業艱辛  理念得認同

由2017年尾開始,Hush Home已成立了兩年半。回想由零開始,Stephanie坦言初創階段頗辛苦,尤其第一年,連辦公室也未有,很多時他們要在咖啡室工作,要把所有時間投入在始創階段,但卻不知道這盤生意是否成功、產品巿場是否接受等等千百樣問題。「不斷問自己:我是否做對了?」直至有顧客在網上留言,大讚床褥舒服、售後服務亦完善。「覺得我們是行在正確的路軌上,有顧客認同品牌,表示我們做對了。」

此枕頭名為壹枕,枕芯用上打碎了的記憶綿,兩邊加入厚層微纖維,售價$800。(被訪者提供)

作為一間網上床褥公司,有危亦有機,如疫情期間便多了人在網站選購產品,三月份生意已有回升。「網購始終是現時全球趨勢,在上環設立了陳列室,只是有感在香港選購床褥時均十分尷尬。」

床褥真的要試得清清楚楚,才知道是否合己。不想客人睡了一個不合適的產品,Hush Home提供100晚試睡體驗。「我們讓客人試真才定論,有些人需要多些時間體驗,有顧客在100晚試睡體驗後退款,但只是極少數。」

Hush Home:網站

記者:周美好