【創業追夢】科大女生打工4年創業開公關公司 90後Karen:做老闆24小時on call無收工時間

休閒消費 16:39 2020/10/20

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28歲的Karen,科大畢業後便從事公關工作,打工4年後即創立公關公司,兩年以來,每年營業額達80萬元。

在科技大學畢業、今年只有28歲的高振伶(Karen Ko),離開校園便從事公關工作,兩年前創立公關公司K.Kommunications,生意穩步向上,每年營業額達80萬元。她分享成功原因︰「必需喜愛自己的工作,做到寓工作於娛樂才會做得投入。公關要面對不同的人,要確保大家都要開心,有時需把自己的感受放到最後,雖然有點吃力,但見到有成果便很有滿足感。」

Karen於2014年在香港科技大學畢業,同年進入著名的廣告公司工作。(被訪者提供)

年紀輕輕的Karen,已是公關公司創辦人,原來做老闆並非其「我的自願」,是慢慢從興趣培育出來。「我在科技大學讀Business,畢業時剛好碰上世界4大廣告集團之一奧美(Ogilvy & Mather)推出Management Trainee Program,我覺得好吸引,所以決定一試。」

Karen明白勝算不大,因每年也有上千人報名參加,但只會錄取4人,仍姑且一試。她隨後過五關斬六將,最終成為其中4位Management Trainee之一。「其實我當時有點驕傲及沾沾自喜,覺得自己好叻,公司一定重用我。」職場之路怎會順風順水?Karen指一開始的工作範圍都是十分初級,更可用打雜來形容:「我經常要做影印工作,有時又會做research及report等,都是些手板眼見的工作。」

當年Karen參加奧美的Management Trainee Program,在千名參加者中脫穎而出,成為4位Trainee中的一個(左二)。(被訪者提供)

食死貓做跑腿感無奈

如遇公司舉辦大型宣傳活動,工作就更忙碌。「搞event前一晚,我必定做到凌晨兩三點,然後返屋企梳洗又要再返公司。」Karen更自言曾出現不少挫敗感:「有次做一個大型event,到現場後才發現少了一件衫,當晚model要穿上它表演,當時在場有人質問誰處理不當,最後矛頭指向我。我便立即去不同商店買類似的衫,最終把這件事解決。其實當時我好不開心,因食了死貓又要做跑腿。」

不過她很快亦明白到,萬事都要由低做起。「新人的工作必須偱序漸進,不可一步登天,慢慢把經驗累積。幸好公司同事都很nice,又很願意教新人,故此雖然辛苦但都做得開心。而且這份工的訓練十分全面,每個細節也十分着重,令我學懂一眼關七,對日後的公關工作有很大幫助。」

Karen在前公關公司經常出席不同活動。(被訪者提供)

加入細公司獲益良多

在奧美工作兩年後,Karen有感在大公司的個人發展進度較慢,遂決定轉去規模較細的本地公司,增取多些發展空間。但到了新公司不久,Karen隨即碰釘。「老闆當時交一個project給我做,我以為會像大公司般是一team人負責,怎知活動前一天老闆問我籌備如何,我說以為是跟其他同事合作,所以未著手做,後來才發覺細公司因人手問題,所有project都是一個人負責,老闆知道我的『誤會』後十分憤怒,我也是第一次被人鬧得咁厲害。」

Karen很感激前老闆(左),除給予很多工作機會,還令她對餐飲業充滿濃厚興趣,而決定向這方面發展。(被訪者提供)

經一事長一智,Karen明白到凡事只可靠自己,自此十分努力工作,兩年後更晉升為經理,期間更找到對餐飲的濃烈興趣,萌起創業的念頭。「其實香港有很多食店因租金問題,會開在一些較隱蔽位置又或樓上舖,缺少宣傳渠道,又沒有資金找大型PR公司作宣傳,我很想開一間細規模的公關公司幫助他們。」於是K.Kommunications公關公司便於2018年10月成立。

公關是高壓職業

由打工仔升級為老闆,Karen身份變了,責任亦隨之增加。「好似上星期掛颱風前一天,我跟朋友食晚飯,他們很開心說8號風球不用返工,我卻十分苦惱,因有餐廳media shooting及media dinner,我便立即想該如何重新編配時間。做老闆並沒有收工時間,24小時都是在工作。」

Karen又認為公關是一門高壓職業,不時要把自己的感受放到最後。「做餐飲公關要面對餐廳老闆、廚師及記者,職責便要確保所有人都開心。老闆當然希望餐廳有曝光率,增加生意額;有些廚師可能因用了其落場休息時間作宣傳而感到不耐煩;記者就想採訪順利,取得足夠資訊。我便要平衡三方的利益,很需要耐性處理。雖然有時感到很吃力,但見到有成果,所有煩惱都會盡消。」

Karen從大公司轉到小公司工作,自言學到更多,同事關係亦更緊密。(被訪者提供)

疫情下生意不跌反升

Karen的公司今個月正踏入第3個年頭,每年平均生意額大約80萬元;疫情下,生意竟不跌反升。「餐飲業無疑受到很大打擊,但每當政府放鬆限聚令,大家便會立即湧到餐廳食飯,因為香港人實在太喜歡食。另外因現在租金平,我有些客決定擴充,所以香港餐飲業是有很大的發展空間。」

今年3月疫情十分嚴峻時,很多食店收入大減,Karen也要為餐廳想出救亡方法:「我有個客是日本餐廳,主打的壽司不能做外賣,於是我提議不如做有特色的廚師發辦;又因客人怕生食高危,故全部只提供熟食。餐廳一推這套餐,反應甚佳,5月份生意額更創出新高,當時我真的很開心。」

做了公關行業已6年的Karen,眼見不少女生想投身這行業,她便以過來人身份分享經驗:「我覺得女性愈早入行愈好,因PR並不是一份朝九晚五的工作,如有了家庭及小朋友,根本很難兼顧。如果進一步想創業,必須要很熟悉這行業,以及很喜歡PR工作,寓工作於娛樂,才不會覺得辛苦。」

記者:招美寶