【WhatsApp更新】Signal及ICQ下載增急增 WhatsApp再回應私隱專員質疑

社會 18:30 2021/01/13

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WhatsApp重申與Facebook均無法取得用戶間的私人訊息。(法新社圖片)

WhatsApp早前更新私隱政策,將帳戶內的電話號碼等資料與Facebook共享,引發用戶強烈不滿及反彈,同時令其他即時通訊軟件包括ICQ、Signal下載量急升。個人私隱專員今日(13日)亦指事件存在不少疑團,即看【下一頁】。WhatsApp再就事件「補鑊」,重申WhatsApp和Facebook均無法取得用戶間的私人訊息,亦不會記錄任何人與他人間的信息或通話。

WhatsApp指出,是次政策更新主要影響在WhatsApp上向商家傳遞訊息,對一般人來說為非強制的,而更新也進一步「將我們蒐集和使用資料的途徑變得更公開透明。」WhatsApp和Facebook均無權閱讀個人訊息或聽取通話;不能取得您分享的位置資訊;不會記錄下所有人傳訊或通話的目標使用者,又強調不會與Facebook分享聯絡人清單,「只會存取通訊錄中的電話號碼,藉此讓訊息傳送變得更快且更穩定」。

WhatsApp解釋,是次更新「想讓傳送訊息給商家變得更輕鬆和順暢」,例如網購、「代管服務」:提供商家使用Facebook安全代管服務選項,來管理與客戶的 WhatsApp通訊、回答問題,並自動發送如購買收據等有用資訊,「然而該服務都能取得通訊內容,且可能將該資訊用於內部行銷目的,其中可能包含在 Facebook刊登廣告」。

用戶可能會看到Facebook廣告內附上直接在WhatsApp向商家傳送訊息的按鈕,若手機有安裝WhatsApp,將可以選擇向該商家傳送訊息,Facebook 可能會依據您與此類廣告的互動,來個人化Facebook廣告。

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責任編輯:蘇文軒