【IKEA訂貨】宜家家居分店及網購恢復正常 強調客戶資料儲存獨立伺服器沒有外洩

社會 19:04 2021/01/27

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IKEA已恢復分店及網購服務。(資料圖片)

牛奶公司旗下IKEA宜家家居上周四(1月21日)因業務伺服器出現問題,實體店需要關門,網站也未能正常運作。牛奶公司發言人(27日)承認,上周四發現IKEA業務伺服器出現問題,當中受影響的伺服器佔整體不足2%,IKEA已立即將受影響的伺服器作離線處理,並與其他伺服器進行隔離。

牛奶公司發言人指出,一直視系統安全為最重要考量,於上星期四(1月21日) 發現業務伺服器出現問題,當中受影響的伺服器佔整體不足2%,已立即將受影響的伺服器作離線處理,並與其他伺服器進行隔離。為進一步加強網絡防禦能力,並已委託獨立網絡安全專家為系統作全面及仔細的調查,並已設置額外的網絡安全措施及加強監控系統。

發言人指出所有客戶資料均存儲於另一個完全獨立的系統,並沒有證據顯示客戶資料被不恰當地查閲或使用。除了部分店舖因受疫情影響而須按當地相關限制關閉外,所有店舖均正常營業,繼續為顧客提供服務。

IKEA上星期四香港宜家家居門店暫停營業一日,全線門店已在上星期五正常營業。

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責任編輯:羅嘉欣