【消委會】投訴個案最大金額涉款3,600萬元 黃馮律師行遭接管接7宗投訴

社會 12:11 2021/02/04

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消委會指,去年接獲的投訴中,金額最大的個案與物業買賣有關,涉款3,600萬元。(經濟日報資料圖片)

消委會去年接獲逾3萬宗消費投訴,按年升逾2成,更創5年新高,金額最大的個案與物業買賣有關,涉款3,600萬元。消委會亦就黃馮律師行遭接管一事,接獲7宗投訴,亦已向律師會提出4項建議。

疫情下引伸的消費問題增加,消委會去年接獲的網購投訴超過1.3萬宗,較前年增近2倍,亦佔整體投訴4成半,口罩投訴更飈近640倍,詳情即看:【下一頁】

消委會今日(4日)公布2020年全年接獲的投訴數字,總幹事黃鳳嫺表示,眾多投訴中,最大金額的個案涉款3,600萬元,涉及一宗買賣物業的投訴,當業主在收樓後發現好多「執漏」情況﹑貨不對辦等問題,例如單位出現滲水﹑裝修儀器未清理等,因而引起不少爭議,由於個案牽涉的細節及項目較多,有關個案目前仍跟進中。

點擊圖片了解消委會2020年接獲的投訴數字:

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此外,黃馮律師行涉違反《律師帳目規則》及有前文員涉嫌不誠實挪用客戶款項,去年底被香港律師會介入接管,不少苦主用作買樓的「血汗錢」被凍結。消委會主席林定國指,該會至今收到7宗相關投訴個案求助,已積極跟進及聯絡事主。

他亦透露,消委會已跟律師會及地監局接觸,並向前者初步提出4方面的建議,包括提高不同律師行背景和服務質素的資訊透明度;讓業主清楚了解進行樓宇買賣的簽署選項;加強監察律師樓及人員的運作與操守;以及就今次事件為苦主提供特殊措施助他們度過難關。

消委會今日(4日)亦公布「鼠年十大消費新聞」結果,盡見疫情下社會百態,完整排名點擊圖片即睇:

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她亦笑言已被訓練成為一名精明消費者,更大談個人護膚、養生及減壓秘訣,詳情即看:【下一頁】

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記者:陳曉瑩