【消委會專訪】網購貨不對辦主席林定國也曾「中伏」 愛旅遊疫下「隨波逐流」訪流水響

社會 08:00 2021/03/30

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林定國上任消委會主席兩年,形容工作多姿多彩,最能接近社會群眾。

網購盛行,消委會去年收到逾1.3萬宗相關投訴,消委會主席林定國坦言自己也曾網購「中伏」,與太太花逾3,000元網購傢俱後發現貨不對辦,與賣家斡旋逾1小時始解決問題。

林定國接受TOPick專訪時形容,消委會主席這個崗位工作「貼地」、多姿多彩,笑言卸下資深大律師專業身份,自己亦是一個隨波逐流的港人,疫下會到流水響郊遊、與朋友到處覓食等,他亦愛旅遊時反思人生,形容南極企鵝跟港人生活很相似。

林定國是香港資深大律師,曾出任香港大律師公會主席及高院暫委法官,亦擔任過多項公職,包括行政上訴委員會副主席、稅務上訴委員會委員、人事登記審裁處審裁員、暴力及執法傷亡賠償委員會委員等,2019年上任消委會主席,迄今約2年。

「午餐肉貴了」 消委崗位最貼地

他形容,每一個崗位均具挑戰性,而消委會主席一職則是最貼地,亦最能接近社會群眾,工作多姿多彩,

例如講講超市午餐肉貴了,大律師公會及暫委法官的工作都不會說這個話題。

林定國表示,維護消費者的權益上,不論增加或修改,都離不開法律基礎保障或框架,故其法律背景對消委會工作有作用,

如何去提供一個實在有效的保障,我覺得(法律知識)緊要及有幫助,可將不同提議用法律條文或方式去體現出來,來保護消費者。

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不過,他坦言自己也曾在網購時中伏,那次與太太在網上睇中了一張款式設計特別的小型茶几餐桌,花3,000多元選購,結果貨不對辦,實物與描述有明顯出入,太太隨即向傢俱店表達不滿及了解情況,對方否認有問題,雙方在電話裏斡旋逾1小時,最終達成共識,對方減價解決事件。

他又指太太亦曾網購一些價錢並非高昂的運動服,但收貨時卻發現碼數跟下單時所選的「九唔搭八」,結果未能穿上。

停一停諗一諗 衡量可承擔風險

林定國稱網購方便度高,可讓大家足不出戶都可以購買心頭好,但中伏後也更小心,事前除了解購買條款、貨品價錢、付款方式、退貨安排等外,亦要衡量清楚自己可承擔的風險,

你買一樣東西無非想開心,不論是否能成功追討,已花上了不少精神及時間處理,這也算是一個損失或壓力。

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鎂光燈下的林定國予人專業、高效率形象,他笑言自己也是個隨波逐流的香港人,生活要求跟一般港人相若。提及疫情下港人愛郊遊,他都會去郊外走走,

例如遊覽早前很熱門的流水響、到紫羅蘭山觀賞吊鐘花等;在報紙見到有新餐廳推介時會約朋友嘗嘗。

他指自己好「為食」(饞嘴),不介意嘗味不同菜餚,再了解烹調者的背景、文化及特色,認為飲食是跟朋友相聚的好方式,

飲食是好直接、實際的享受,吃到好東西都會感覺開心。

隨波逐流愛旅遊 「企鵝如港人」

港人愛旅遊,林定國也一樣,更連新畿內亞、馬達加斯加及西非都遊覽過,但對南極的大自然景象念念不忘,

例如數以萬計的企鵝會在你眼前走過,見到企鵝仔搬石頭築巢求偶,感覺像港人常說的要儲錢買樓才有對象;一堆企鵝仔在山上排隊下海覓食,就好像港人每日在車站月台排隊上地鐵般。

他透露,原計劃今年初重遊舊地,遺憾因疫情未能如期出發,期望疫後再有機會成行;因他認為在香港難以放下工作事宜,旅行正是提供休息的機會,擴闊心胸及視野,

覺得自己幾渺小,看到世界的多元化,個人對好多事情更包容、謙卑。

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記者:陳曉瑩