【人為過失】快餐店誤將器具消毒水當冰水 顧客飲後胃炎痙攣嘔吐 :聞不到刺鼻氣味

食用安全 11:01 2021/04/13

分享:

快餐店誤將器具消毒水當冰水,顧客飲後胃炎痙攣嘔吐。

江蘇一名女子小杜(化名)日前到連鎖快餐店肯德基用餐,但店員竟將一杯消毒水誤當成水給小杜飲用。結果小杜出現急性糜爛性胃炎、胃痙攣及嘔吐等健康問題。

事主小杜表示,每朝喝粥都會嘔吐。

綜合內媒報道,小杜於3月29日下午和朋友到蘇州吳江區汽車客運站的肯德基用餐,期間因為口渴而向店員索取一杯冰水。她接到「冰水」後便喝了一大口。

未幾,她便覺得嘴裏有消毒水味,但同時間她又覺得不可能發生這種失誤,於是又喝了一口,喝第二口時,覺得喉嚨特別像火燒。

嘴裏反出來的味道就是消毒水味。但我又覺得不可能呀?怎麼可能是消毒水。

隨即她讓同行朋友試試冰水有沒有問題,是不是消毒水。朋友起初也表示不可能,也聞了一下沒發覺消毒水氣味,於是試了一點,結果一嚐便感到特別刺激,並馬上吐出,確定是消毒水。

小杜也表示:

平常的消毒水會有刺鼻的氣味,但這杯水沒有刺鼻氣味,可能是冰塊的作用。聞不到消毒水味,但喝後就是消毒水味。

事後,小杜向店員反映,店員嚐了一嚐,僅說「是消毒液,不好意思,接錯水了」,然後再給她一杯白水了事。由於擔心會有健康問題,小杜也向店長反映,當時店長表示會負責。

    點擊圖片放大
    +3
    +2

當日下午,小杜的喉嚨及胃感到嚴重不適,遂到醫院求診。經檢查,確診因藥物刺激導致糜爛性胃炎和胃痙攣。小杜表示,事故發生後,每日胃都特別疼,然後吃不下東西,每朝喝點粥都會嘔吐。另外,她亦因身體不適一直無法上班,只能在家休養。

到底為甚麼店員會誤將消毒水當成水給顧客飲用?從店員向小杜發送的訊息透露,這些消毒水本來是消毒機器用,早上會有人放掉水,但事發當日則沒有人放掉機器中的水。

這個機器裏的水一般不用的,只消毒的,早上放掉加冰水循環的。但是今天不知道怎麼就沒放掉,一般冰水都是給白開水加冰塊的!我也不知道今天怎麼給了那裏的水!哎!希望你不用洗胃,那樣太難受了。

事後,涉事肯德基分店願意賠償1000元(人民幣,下同),但要求小杜簽署保密協議。小杜認為,店方應該先把她的病治好,而非用錢要她「封口」。經當地市場監管部門介入調查,經協商,小杜終獲賠償1.5萬元。

如你有保健美顏減肥心得、抗病經歷想分享,或對都市病症存疑,立即向TOPick【投稿】,被刊登後更有機會獲得精選禮品!

TOPick登陸MeWe啦:https://mewe.com/p/topick

TOPfit 推出食物資料庫,搜羅本地多間餐廳及逾千款食物營養標籤,令您食得有營又健康 立即查看:bit.ly/2UJP4dx

訂閱Telegram最新🍴✈️🎁優惠及送禮情報:bit.ly/3bebLM2

責任編輯:羅嘉欣