【海底撈】慳家媽媽帶2孩花27元吃海底撈 事後抱怨:服務沒以前好了

育兒經 19:04 2021/04/20

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慳家媽媽帶2孩花27元吃海底撈,事後抱怨「服務不積極」捱轟。

內地著名火鍋連鎖店海底撈以優質的服務揚名。近日一名網民分享以超低價吃海底撈的經歷,聲稱合共只消費17元(人民幣,約港幣20元)。不少人紛紛效仿,有母親帶著孩子到海底撈用餐,共花費27元,事後卻批評服務不積極,事件引起熱議。

據內地媒體報道,早前一則「17元吃海底撈」的話題登上微博熱搜,事源有網民聲稱自己花費17元人民幣吃了一頓海底撈,並上載帳單照片,可見網民點了四份清水鍋0元,一份撈麵7元,一份自選小料10元,合計17元。

還打包了不少零食,吃不完的花生、水果、牛肉粒,還現場做了手部護理。

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事後有不少網民爭相效仿,廣東佛山一名媽媽帶著兩個孩子到海底撈,點了四份清水鍋、半份粉絲、一顆生雞蛋和一碗飯,服務員又送了油炸鬼、番茄、蒸蛋及水果,又給孩子拿了玩具。不過,該名母親事後卻形容,侍應的服務沒以前好。

食物是有送了,但態度什麼的,讓我覺得很尷尬,等候美甲的時候他們也不上水。這個點就我們一桌,是不是要熱鬧的時候服務才會比較積極呢?!

不過,海底撈的工作人員表示,這類低消費行為只是偶爾發生,而且公司沒有「最低消費」的規定,客人想怎麼消費、願意消費多少,都是他們的自由,「客人只要進來了,都會接待,就算是一個人,只點了清水鍋和一兩樣喜歡的菜,我們也會正常服務,不會區別對待。」

事件引起網民熱議,認為這種做法如同乞討一樣,不過亦有網民表示食客消費多少是他們的自由。點擊下圖看網民留言:

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責任編輯:羅嘉欣