【校長專欄】子女被老師錯罰投訴到底? 校長媽媽示範據理力爭而不失教養

中小學 19:00 2021/05/06

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要做到據理力爭,而不失教養。

老師錯罰小朋友,有幾大件事?從老師專業上來說,的確是犯下很嚴重的錯誤,因為老師有權力亦有責任,在處理任何學生的行為問題時,必須先調查清楚。

那麼,如果老師錯罰了我的小朋友,我該怎樣處理呢?不少家長想也不想,就會立即說:當然是去學校投訴吧!

作為學校行政人員,我是鼓勵家長要告知學校的,一方面讓有關老師可以不斷改進,另一方面,也要讓小朋友明白,我們每個人都應受到公平對待。

可是,作為家長,我從來沒有這樣做,因為我在乎自己孩子的學習經歷,多於老師是否不斷改進。孩子受了委屈,父母出手處理,孩子學到的是,遇到不平事,處理方法就是向「權威人士」投訴,這不是我想他們學到的。反而,我想他們學到的是:遇到受委屈的事情,要分析事件發生的來龍去脈,每個人包括自己的角色和責任。

為何自己會被誤會?以後再有同樣事情發生,可在那一個步驟,避免自己陷入含冤受屈的情況,而又不傷害別人。要做到這些思考和教育過程,為人父母要花很多時間對子女進行解說,以及進行情境練習。

我個人認為,把時間花在教育自己的子女上,比較值得。不過,若事件性質非常嚴重,如涉及傷人、盗竊等,我在獲得確實證據,證明小朋友不牽涉其中,而非單憑「信任子女」一句,我定必會與學校交涉。

我這樣做的目的,絕對不是「為子女尋回公道」,而是希望向子女示範,如何在面對困難下,依然應保持一貫的冷靜,用智慧和風度,去應對不同的處境,要做到據理力爭,而不失教養。

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撰文 : 徐區懿華校長 福建中學附屬學校