【消費券】過千名紙本申請人無法領取消費券 議員促當局容許在未來兩周補交資料

政治 16:10 2021/09/01

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民建聯今午表示,接獲過千名紙本申請人求助,指自己未能成功領取款項,大部份個案均為長者。(胡偉明攝)

以紙本形式申請消費券的市民,今日會獲發第一期消費券。不過,有政黨收到過千宗求助,指不少長者因收不到當局短訊通知,而錯過當局要求更正資料的期限而申請無效。有議員建議延長相關期限,讓受影響人士均能受惠消費券計劃。

民建聯今午表示,接獲過千名紙本申請人求助,指自己未能成功領取款項,大部份個案均為長者,原因包括早前遞交的申請資料不齊全或填錯資料,或因收不到或錯過當局短訊通知,而未有按時遞交補充資料。

該黨立法會議員葛珮帆質疑,紙本申請人要到派發首日,才獲悉自己申請無效,做法並不恰當,盼當局延長長者申領補交資料期限,不要讓「好事變壞事」。

另一議員陳恆鑌則指,已聯絡財政司司長辦公室,促請當局容許受影響人士,在未來兩星期補交資料,以免長者因「無心之失」,或不熟悉電話操作,而錯失領取消費券的機會。

此外,民主黨今日亦接獲多名申請人投訴,表示未能如期取得款項,今早嘗試以電子消費券熱線了解情況,惟早上線路極為繁忙,申請人難以接通即時反映問題。

油尖旺區議會副主席朱子洛表示,求助人無法求證其紙本申請表格,是否在政府處理時遺失,又或是否因政府人員輸入錯誤資誤,最終導致無法收到任何款項。

油尖旺區議員曾自鳴則認為,當局一直只是容許申請人在收到短訊後14天覆檢,但長者連短訊都無法收到,或本身閱讀能力有限,認為應改變現行覆檢程序,安排受影響人士補交資料,以盡快處理個案。

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記者:胡偉明