【新冠肺炎】醫管局錯向曾檢測者再發結果通知短訊 涉及約24萬名市民受影響

社會 17:52 2021/09/01

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醫管局錯向曾檢測者再發結果通知短訊,涉及24萬名市民有影響。(經濟日報資料圖片)

醫管局公布一宗錯誤發出電話提示短訊事件,涉及資訊科技系統人員昨晚(31日)進行系統維修時,錯誤向曾於2月13日至3月29日期間接受檢測的市民,再度發送電話短訊,有約24萬市民受影響;強調有關通知短訊只載有檢測樣本瓶的編號及網站連結,並不涉及任何個人資料及檢測結果。

醫管局已向食衞局報告,初步發現有關事件並不涉及任何化驗室服務,亦無對其他人士的檢測結果通知過程造成延誤,並就事件向受影響市民致歉。

發言人稱,醫管局資訊科技部自去年12月起向政府提供服務,協助發送電話短訊予參與病毒檢測的市民,提示可登入電子檢測紀錄網站查閱其檢測結果;惟昨晚系統維修時,錯將電話短訊再發送至約24萬名市民,均涉於今年2月13日至3月29日期間,於不同地點取深喉唾液樣本瓶,或到社區檢測中心檢測。

局方稱,有關通知短訊只載有檢測樣本瓶的編號及網站連結,並不涉及任何個人資料及檢測結果;由於電子檢測紀錄網站只供市民查詢及下載過去31日的檢測紀錄,接收到短訊的市民並不能檢視上述時段的檢測紀錄。

醫管局非常重視事件,已向食衞局報告,初步發現有關事件並不涉及任何化驗室服務,亦無對其他人士的檢測結果通知過程造成延誤。

局方就事件向受影響市民致歉,並會陸續發送短訊通知有關市民無須理會昨晚接收的通知短訊。醫管局亦會全面檢視有關系統及工作流程、調查事件成因及修正錯誤。

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責任編輯:陳正怡