【5000元消費券】當局指已加派人手處理申請 籲毋須急於前往旺角秘書處

社會 11:24 2021/09/02

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當局指已加派人手處理申請,籲毋須急於前往旺角秘書處。

部分透過書面及次輪電子登記市民,昨日(1日)未能成功收取第一期電子消費券。有議員接獲市民求助,因不同的原因而沒有接收當局的短訊,導致未能領取消費券,呼籲當局派員致電長者通知其申請情況;另當局指有60萬人未能領取,包括重複登記、提交資料不完整等,強調已加派人手處理個案,呼籲市民毋須急於前往秘書處。

油尖旺區議會副主席朱子洛在電台節目表示,有長者登記時填了家居電話,或填錯手提電話號碼,因此未能接收短訊。另有個案是兩夫婦一同交申請表,但只有一人領取到消費券,他估計表格或在運送期間遺失。

民建聯立法會議員葛珮帆在同一節目表示,收到不少市民求助,查詢後可能是填錯資料,亦有部分個案曾收到短訊要求補交資料,但卻錯過了,故沒有在上月31日前補交資料,部分個案則並沒有收到相關短訊。她認為當局可派員致電長者,通知相關情況。

財政司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲表示,收到690萬人登記消費券,當中630萬人可取第一期消費券,有數十萬人未能領取,包括重複登記、提交資料不完整等。而昨日有約數百至1000名市民到秘書處查詢,當中有申請人無附上身份證副本,有人沒有簽名,亦有人填漏居港聲明等。

她稱,部分市民因未能領取消費券而感到驚慌,即使於秘書處未取得籌號也不願離開,以致情況混亂,當局已加派人手,秘書處除了星期一至五朝9晚6開放,未來兩個星期六亦會開放,務求加快處理個案。她強調,職員會盡量協助到場補交資料的市民,確認其資料無誤,呼籲市民毋須太心急一窩蜂前往秘書處。

至於部分人收到成功登記短訊後,仍未能收到消費券,王學玲猜測可能與支付工具營辦商的帳戶有關,市民可先聯絡營辦商。

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記者:陳麗娜