【通訊失效】方保僑料Facebook遙距更新致死機 建議商戶多平台開帳戶避險

社會 15:44 2021/10/05

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資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,Facebook死機與遙距更新路由器及網絡設定有關。(資料圖片)

即時通訊應用程式WhatsApp、以及社交平台Facebook、Facebook messenger及Instagram昨突然故障,經歷近7小時修復後方回復服務。

Facebook較早前解釋,事件由錯誤配置更改(faulty configuration change)而產生,因網絡流量中斷,對數據中心的通信構成影響,導致服務中止;強調無用戶的數據受到影響。

資訊科技商會榮譽會長方保僑就指,是次故件眾說紛紜,但據Facebook官方說法推測,估計是遙距更新路由器及網絡設定時出現錯誤,員工需要親自進入數據中心進行修復,所以導致長時間服務中止。

現時5G及雲端科技盛行,不少公司都依賴數據中心運作,方保僑就提醒營運數據中心的公司,任何遙距更新都涉及風險,當數據中心涉及眾多客戶或公眾利益時,更應小心處理,或採用實體更新等方式,避免出現相同情況。

被問及Facebook服務中止會否增加資料外洩的風險,方保僑就認為伺服器停機對資料保安有利有弊,當黑客大規模攻擊時定然有跡可尋,是次事件似乎未見此情況,無需過份擔心。

他亦主動提及「網絡移民」的問題,他稱,任何軟件和平台均有故障的風險,或導致企業蒙受損失,建議企業在不同的平台開設帳戶,令風險分散。

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記者:陳梓蔚