【食得氣憤】港女$60買芋圓口感堅如碎石 投訴後店方回應令人哭笑不得

食用安全 13:42 2021/10/12

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港女買到中伏硬芋圓。

台灣食品是港人最愛之一,其中台灣芋圓甚受歡迎。近日本港有網民於一間新開的台灣店買了芋圓外賣,怎料吃第一口因太甜就已經想吐出來,主角芋圓更硬如碎石,事主之後跟店舖反映,但店員卻不以為然,賠償方法更令人感到訝異。事主於是在網上發文分享中伏經歷,更引來網民爆笑回覆。

事主在新開的店舖購買接近港幣60元的芋圓仙草。(facebook群組「中伏飲食報料區」)

該名網民在facebook群組「中伏飲食報料區」發文表示,事主與男朋友在荃灣見到一個芋圓的廣告牌,圖片賣相十分吸引,眼見店舖裝修有幾棵櫻花樹,以及掛著不少食客的願望與祝福,覺得店舖設計很有意思。加上員工十分有禮,氣氛舒服,事主對店舖的印象良好,為了表示支持試業中的台式店舖,於是點了一碗接近港幣60元的芋圓仙草。

之後事主立即到車上跟男友一起進食,結果事主表示「第一啖已經想吐出黎」,形容糖水如「倒瀉了糖漿般甜」,而且主角芋圓更硬到像從冰箱拿出來一樣,失去了原有的煙韌口感,「好像未有煮熟的感覺,咬開更有乾硬情況」,愛吃芋圓的兩位都表示「O哂咀」,覺得價錢與質素不成正比。

不但過甜,芋圓更無比堅硬,好像未有煮熟的感覺。(facebook群組「中伏飲食報料區」)

為了反映有關意見,事主再走到店舖,告訴店員有關問題,詢問店員可否再煮過換另一碗或退錢,但店員則表示「芋圓一開始就煮好,沒有可能煮不熟」,最後店員再給另一碗芋圓仙草給她,事主當場在經理面前進食芋圓,但該芋圓都是一模一樣,就像行山時會踩到的碎石般堅硬。事主對此感到匪夷所思,即使更換了,但同樣是有問題的芋圓,事主要求退錢,但最後退款不果,最後事主只好拿著兩碗硬如石頭的芋圓離開。

事主事後深感不憤,更拍片發文投訴有關店舖,她表示明白生意難做,但沒想到一碗接近港幣60元的芋圓仙草,質素會如此參差。而店舖的處理方式,令她不禁想起有名內地男子因飲酸奶爆炸,而酸奶廠為了致歉就送成棟酸奶給他的故事。因為店舖也只不過是更換同樣有問題的芋圓給她,像是逼事主「吃多兩碗」。

帖文其後引起熱議,不少網民都爆笑回應,嘲店舖一開業就結業,更指那些芋圓用按壓3秒再放鬆,如復健訓練。

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責任編輯:羅嘉欣