【疫境創業】從塑膠玩具廠到創立港產口罩 80後港爸做良心商家:要實用質素好

健康 13:14 2021/12/01

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本港口罩品牌「Medcross 醫十字」總監認為做一個有信譽、有良心的商家是最為重要的。

新冠肺炎疫情持續,口罩漸漸成為生活必須品。現年36歲的Jeff Chan經營塑膠玩具廠多年, 為保護港人,助大家脫離口罩荒,去年5月他與家人創立自家口罩品牌「Medcross 醫十字」,生產及銷售醫用外科口罩,堅持香港製造。一年半過去,Jeff坦言至今仍未回本,惟他認為,最重要是建立一個有信譽、有良心的品牌,務求價格實惠,大眾用得安心。

去年5月,Jeff與家人創辦的口罩品牌「Medcross 醫十字」正式面世。(湯致遠攝)

憑製造業經驗出一分力

Jeff一家在製造業經驗豐富,自1992年起,其父親已開始貿易公司及塑膠玩具廠,先後在內地、越南設立廠房。修讀電機工程學的Jeff,2007年大學畢業,翌年加入父親的公司打理業務。

初出茅廬的他一面做,一面學,參與市場推廣、管理、產品開發等範疇,也曾跟日本人學習管理無塵車間,訂單來自日本、台灣、內地、越南等地。目前Jeff為貿易公司及塑膠玩具廠的總監。

2019年12月尾,Jeff在日本北海道度假期間,得知新冠肺炎來襲,港人開始搶購口罩。他買了些以備不時之需,不久,卻察覺到疫情並不簡單。他們的塑膠玩具廠位於越南,部份中國員工回鄉過年之際,各國準備封關。Jeff擔心假期過後,同事未能如常出入境。惟疫情嚴重,長此下去,根本不能單靠外地供應口罩。

為了服務港人,早於去年1月初,Jeff的父親已當機立斷,訂購口罩機及原材料,計劃製造港產口罩。雖不確定口罩需求持續多久,他亦支持父親的決定,認為自設廠房才最穩妥。「長遠來說,有這麼多人用口罩嗎?2020年初,沒有人能回答此問題,做了再算。那時大家也不知前路怎麼走、世界會變成怎樣。」

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聽取用家專家意見改良

我們擁有營運廠房經驗,有無塵車間,對塑膠有一定認識,可以幫助這個社會,帶(相關)知識給其他人。

然而,在瘋搶資源的日子,全球口罩物料、口罩機出現「海鮮價」,「掉包」問題時有發生,因太多人想「賺快錢」。Jeff透露,他們亦多次「中伏」,有機器訂回來後無法操作。

憑著原有的人脈網絡、供應鏈,他們接洽到三間供應商,訂購口罩機和原材料,惟等至4月才到貨。硬件齊備後,他們邀請了化學博士鄺士山(K. Kwong)幫忙,研究如何處理壓紋,以致口罩更貼服。

為何堅持自設廠房,在香港製造?Jeff直言,擔心交由別的廠商製造,會出現貨不對辦的情況,質素難保證。

在本港製造,我們有自己的辦公室,若有甚麼問題,顧客也可找到我們。商譽、信譽比較重要,希望有令人安心的產品。

2020年5月,他與家人合力創辦的口罩品牌正式面世,品牌名字「Medcross 醫十字」由太太構思;口罩款式則由他和團隊提供概念後,交由設計師執行。口罩推出後,他們聽取用家及專家意見,不斷改良。

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堅持價格實惠品質優良

賣玩具與賣口罩有何分別?Jeff稱,以前主要是為人代工,但現在還需考慮,如何做好一個品牌。他坦言,兩父子也有意見分歧的時候。譬如,父親認為生產口罩要備料充足,寧多勿少,自己則不太認同。

本地口罩品牌愈來愈多,如何突圍而出?Jeff沒說甚麼特別策略,而是強調:維持良好質素;價格實惠,是大眾可負擔的;產品要夠實用。為控制成本,他們只提供成人、中童、幼童三個口罩尺寸,不做3D口罩,也不會考慮開設固定舖位,而是與誠品、藥房等單位合作銷售,並透過網店售貨接觸本地及海外顧客。

品質方面,他們在本港的無塵車間獲ISO 14644-1 ISO Class 8認證;口罩為獨立包裝,規格達BFE、PFE、VFE均達99%以上,符合美國ASTM F2100 - 2級及歐盟 EN14683:2019 Type IIR標準;其中,幼童口罩更獲美國兒童產品化學認證,不含塑化劑、雙酚A、鉛及重金屬。

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日常生活為設計素材

因應節日、潮流、顧客喜好,他們會調整、增刪款式。近60款口罩中,身為兩孩之父的Jeff最喜歡「Pugublue」這款。他憶述,為「Gradient」系列漸變色口罩命名時,長子正學習辨認顏色,但把兩種顏色混淆,說成「gublue」;經潤飾後,就變成現在的名稱「Pugublue」。最終,紫色、藍色的漸變效果不錯,也較受顧客歡迎。

另一款則是「Bitcoin GME Reddit Wallstreetbets」系列的口罩。早前他瀏覽美國網絡論壇「Reddit」時,看到「WallStreetBets」這個聊天室, 發現論壇對華爾街、股票市場的影響力可以很大。於是,他用了該聊天室常見的「Diamond Hands」及Emoji作為口罩圖案,「Diamond Hands」意思是「點跌都唔放」。

Jeff認為,銷售的口罩要價格實惠、品質良好,讓市民對產品有信心,用得安心,做個有信譽、有良心的商家。(湯致遠攝)

寄望不用再戴口罩

Jeff透露,去年初共投資約一千萬港元,營運至今仍未回本。為免失信於客人,當時並無預售口罩。他強調,不能與初衷背道而馳。至於將來何去何從,他認為視乎社會環境,為港人做可做的事就是了。

疫情前,港人經常乘搭飛機去旅行,希望有一天大家可以再去旅行,不用戴口罩。

這份寄望,化成一個個印有飛機圖案的口罩。與大家一樣,Jeff希望疫情早日結束,願望早日成真。

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記者:黃泳欣