【中伏盆菜】$1688訂酒店盆菜收包裝急凍食材 食客呻中伏:以為自己訂凍肉

食用安全 11:52 2022/02/04

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$1688訂酒店4人盆菜收一包包急凍食材,食客大呻中伏。

疫情下不少人都會購買盆菜在家中與親友過節,但有網民訂購五星級酒店價值$1688的四人盆菜後,竟在取貨時才得悉盆菜是以「一包包」抽真空形式包裝,需要自行重新組裝及翻熱,令她大呻中伏,直言:「以為自己在凍肉店訂了一堆凍肉」。

現實是以一包包抽真空形式包裝。

網民Melania Chan於Facebook群組「香港盆菜關注組」發文,指自己在一間港島區五星級酒店預訂了價值$1688的4人份量盆菜,家人取貨後回家,她才發現盆菜竟是以一包包抽真空形式包裝,「第一次收到盆菜是一袋袋急凍食物」。

酒店盆菜宣傳圖。

她強調,酒店售賣盆菜的宣傳海報,以及職員都沒有提醒過盆菜是冷藏。如果知道盆菜是這樣的形式,她便不會購買。

佢賣個陣無話係冷藏,如果咁既presentation賣$1688/4位,我唔會訂。宣傳海報,同職員查詢2次都無講過係冷藏。淨係叫我快d俾錢。

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當下,網民唯有自行翻熱,不過由於食材實在「太冰」,她表示自己也需要用明火煮15分鐘才算熱,質疑如果是在辦公室叫盆菜如何即食,或家中只有電磁爐,要煮多久。

有好多人係OFFICE叫盤菜,個D係即食無得翻熱。有D人屋企叫,都係得個電磁爐坐熱食。佢冰到咁,要開明火煮15分鐘先叫熱。如果得電磁爐,成家一齊等2個鐘係基本野。仲未計佢俾個煲仔係比較細同好厚身,用佢翻熱應該預多一個鐘。仲有,我用明火煮左D蘿蔔20分鐘,個個都仲話好硬,我唔知得個電磁爐翻熱既可以點搞。

唔知屋企無廚房既人買左呢個盤菜點算... 酒店價錢既凍肉盤菜,唔會有下次。大年初二開年,出面又無堂食,根本無back up, 成家人坐埋等食,我除左即時煮熟佢,仲有乜辦法? 所以先出post 提大家呢個盤菜係要煮。佢宣傳海報又唔講,我咪幫佢講囉。

帖文一出馬上得到大量網民關注,有網民認為疫情下急凍食材在食物安全角度下可以理解,但應該在客人購買時要說明清楚。假如酒店沒有寫清楚,酒店就有問題。

另有網民發現,酒店曾在1月13日於社交媒體發佈影片,教客人如何將真空包裝食物砌出盆菜,但在訂購盆菜的帖文就沒有提及教學影片及包裝方式。

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責任編輯:羅嘉欣