【指定診所】7間指定診所即日起接收輕症患者 一文看清求醫預約注意事項

社會 12:17 2022/02/16

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堅尼地城賽馬會普通科門診診所。(曾耀輝攝)

本港第5波疫情令公立醫療不勝負荷,醫管局昨起正式啟用支援熱綫,解答等候入院患者問題,而相關染疫者如有發燒、咳、喉嚨痛等輕徵病徵,即起可預約到全港7間指定診所接受治療,每日診症名額1千人,名額會逐步調整,如求診人士情況嚴重,會即時透過救護車送入院。醫管局今早(16日)表示,將與私家醫生合作 為等隔離或入院患者電話診症(即看:【下一頁】),至於其他情況,TOPick整合了一系列的常見問題。

1. 全港7間指定診所在哪?如何預約?

指定診所必須以電話預約,而不同的診所有不同電話。可參考以下地址及電話:

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當局指診所的通風設備、分派人流診症等也有適當及特別的安排,強調所有感染控制及裝備齊全,診所附近的居民也不需擔心。

2. 如果打不通等候入住隔離措施支援熱線1836115怎麼辦?

當局有不同的熱線電話,等候入住隔離措施支援熱線1836115只是提供簡單健康資訊,而7間指定診所有7個不同電話,目的是希望市民按自己的需要致電不同電話,在診症前已自行分流;另當局也會視乎用量而決定會否增加電話線,增大服務量。

3. 7間指定診所每日診症名額1千人,未來會增加名額嗎?

當局會按需求決定是否增加名額。

4. 當局會否提供網上預約?

當局指根據過往經驗,網上預約未必可以到位,指最快是可以提供服務是使用電話,以簡單的問題分流病人,而達致最到位的情況。

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5. 是否會有專屬車隊安排患者到指定診所?

政府已聯絡的士業界設立專屬車隊,每天接載約千名患者求診,有關服務料本周五起啟用,而期間如需到指定診所的市民,當局呼籲他們要以「點對點」的方式到指定診所,而患者在車廂內也應保持個人衞生、佩戴口罩、盡量保持社交距離等。

6. 無預約的人士可以到指定診所求醫嗎?

當局指若有關人士為初確患者、快速測試呈陽性且有醫療需要,共已抵達指定診所,職員會酌情處理,惟強調此舉或會令真正有需要的人士無法得到治療,呼籲患者盡量先電話預約服務。

7. 指定診所如何分流有感染及無感染的人士?

當局指,早在設計指定診所時已就有關情況作出考慮,包括兩類人的出入口及排隊位置未必會一樣,而部分診所也會分為兩層,又呼籲求診者避免在診所內四處走、與不認識的人交談等。

8. 指定診所的求醫人士,在甚麼情況下會被送院治療?

如果發現病人有嚴重的病徵,包括孕婦如發現胎動情況減少、腳步不穩、胸口痛、呼吸困難、無法如廁等應馬上入醫院接受治療。

9. 病徵輕微者也要求醫嗎?

當局指無病徵或病徵輕微者不一定要求醫,除非患者本身病況嚴重,例如有慢性病等。

10. 如果患者等候入院或入住隔離設施時已康復?

衞生署正與專家小組討論,患者如在等候時已康復,在甚麼情況下不再需要接受隔離限制。

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記者:郭詩詩