【快速測試】消委會接獲24宗快測投訴涉款逾3萬　提醒市民注意使用期限

本地疫情嚴峻，家家戶戶都搶購快速檢測包「看門口」。消委會已接獲24宗相關投訴，涉及產品質素及使用限期等爭議，涉款逾3萬元。消委會提醒市民須留意產品是否獲港府認證，也要留意使用期限，以免購入過期試劑，或購買過量而造成浪費。

消委會表示，密切關注本港第5波疫情下，市面抗原快速測試盒的質素，以及因市民搶購而引起的營商手法爭議。消委會年初至今，共接獲24宗相關投訴，總金額達32,712元，多數來自網購，當中有投訴稱，購買的快測包使用期限非常短，但售價卻昂貴，認為情況不理想；亦有投訴涉及懷疑質素問題，以及退款爭議。

消委會稱，正在積極整合相關實用資訊，期望供市民大眾參考；現階段提醒市民選購產品時，需留意產品是否獲官方機構認證，選擇信譽良好的商戶，不要倉卒胡亂購買，避免購入準確度成疑的產品和助長炒高售價的歪風蔓延，並留意使用期限，以免購入過期測試盒，或因過度購入而引致浪費。

消委會指，深明市民因抗疫而心情十分焦慮，但仍提醒消費者要選擇信譽良好的商戶，不要倉卒胡亂購買，避免購入準確度成疑的產品和助長炒高售價的歪風蔓延。

該會強調，香港正處於抗疫的關鍵時刻，敦促商戶自律，本著社會責任，除清楚及準確標示商品的價格外，更不應趁火打劫，乘機抬價。疫症當前，商戶理應齊心抗疫，共渡時艱。 

消委會說，儘管因風險考慮和其他因素未能就市面上的快速測試盒進行測試，現正積極整合相關實用資訊，期望在這非常時期供市民大眾參考。現階段該會提醒市民選購時須留意產品是否獲香港或其他政府相關機構的認證，並留意使用期限，以免購入過期測試盒，或因過度購入而引致浪費，建議市民瀏覽政府的新冠病毒專題網站所載列的相關資訊。

以下為消委會今年截至3月1日的投訴數字：

疫情最新情況互動地圖：bit.ly/3LmilTU

一文看清強制檢測方法及途徑：https://bit.ly/3stkd4p

HKET APP健康台更多都市疾病影片：https://bit.ly/3cNFwr7

hket App已全面升級，TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及Video。

立即下載：https://bit.ly/34FTtW9

記者：陳麗娜