【社交媒體】港大研究讀者愛看負面新聞卻多分享正面報道 揭社交媒體未必有效反映民意

社會 06:00 2022/03/22

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大眾經社交媒體閱讀和分享新聞愈趨普遍。(資料圖片)

大眾經社交媒體閱讀和分享新聞愈趨普遍,港大經管學院一項研究發現,雖然讀者傾向閱讀負面新聞,反而多在社交媒體分享正面報道,特別是跟隨者(followers)愈多的用戶更多出現此現象,估計與網上自我形象建立有關。研究團隊形容,新聞媒體透過社交媒體發放新聞資訊是雙面刃,基於讀者分享及閱讀習慣的不同,故社交媒體的反應未必有效反映民意。

港大經管學院市場學、創新及資訊管理學副教授潘光俊,就大眾閱讀新聞和分享社交媒體的行為發表研究報告,研究以亞洲主要英文報章及在Twitter上的互動為主,數據涉及由490名作者的6,542篇文章,刊登在2014年7月1日至12月31日,當中有5億點擊和讀者數據點,再利用人工神經網絡及統計學模型作出分析。

研究發現,當新聞的正面度「加1」,會導致讀者人數減少10.86%;但同時正面的新聞卻會在社交平台增加17%的分享量,反映讀者在新聞網站傾向閱讀負面新聞,但傾向於社交媒體平台分享正面新聞,擁有愈多追隨者的Twitter用戶,分享愈多正面新聞。潘光俊認為,這與用戶欲在社交平台建立的正面積極的形象有關。

由於社交平台及新聞網站出現「新聞差距」,潘光俊指2016年美國總統大選正正反映相關情況,即使民意調查預測希拉莉會領先特朗普,但最終特朗普獲勝,故進行社交媒體平台數據分析時,網民言論未必反映實際民意。

港大經管學院市場學、創新及資訊管理學副教授潘光俊。(港大提供)

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記者:蘇文軒