【方艙醫院】入境處管理青衣、新田及洪水橋方艙醫院 將參考內地小區管理模式

社會 20:39 2022/03/25

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入境處管理青衣、新田及洪水橋方艙醫院,將參考內地小區管理模式。(入境處提供)

新冠疫情嚴峻,中央援建多個方艙醫院供沒有病徵或徵狀輕微的感染人士入住。3個方艙醫院,包括青衣、新田和洪水橋社區隔離設施的日常運作,會由入境處全面管理。

入境處指,處方參考內地小區管理模式,安排專責人員點對點照顧入住人士所需,24小時為市民服務。另外亦設有24小時專線及專人回覆的聊天通話應用程式,全天候聆聽市民訴求。

市民日常用品方面,收到市民要求後,如飲用水及廁紙等,入境處人員會於短時間內完成。入境處又成立關愛隊伍,走訪不同小區,主動協助有特殊需要人士,例如長者及殘疾人士等。

入境處表示,每天都會與入住人士保持緊密溝通,精益求精,不斷優化服務及提升服務質素,以更好照顧入住人士的需要。

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記者:黃穎津