【疫境求生】疫下開業頂手素食店無端惹負評 大角咀素食自助餐蝕本價益街坊
發布時間: 2022/04/20 15:28
嚴峻疫情加上各種防疫措施,令飲食業步入寒冬期,不少餐廳只能休業甚至結業止血;另一方面亦有餐廳無懼疫情,選擇在疫市下開業,位於大角咀的我行我素就在風雨下接手營運,面對疫情及負評,小店選擇以做好素食的理念而堅持下去。
以往是庶民美食天堂的大角咀,平時擠滿前來覓食掃街的市民,或是在午膳時間吃飯偷閒的打工仔,人潮在疫情下就像消失了一樣,街頭顯得冷冷清清。博文街上的我行我素,仍有十多位食客享受自助餐,是今時今日罕見的情景。
人潮曇花一現
主打素食自助餐的我行我素,在3月3日正式營業,店子由收匙到開張只有3日時間,租金、人工每日都燒銀紙,街上人流少之又少,加上食材成本上漲,困難重重。餐廳經理Tony稱:「我們托賴有一班住附近的熟客支持,之前沒有預計疫情會變得如此嚴峻,突然急轉直下。晚市禁堂食,亦有二人一枱的限聚令,惟有立即變陣,希望以外賣幫補收入,還有做很多優惠吸引食客來幫襯。」
最差的情況,曾試過一天只有幾千元生意,全日只有40、50位客人,生意相當慘淡。Tony說即使到現在生意仍然很飄忽:「不敢說很好,相對來說已經穩定了少許,但始終仍不理想。一停做優惠,生意就會跌得很誇張,之前曾推出蝕本價30多元一個外賣飯盒、$40自助餐,大受歡迎,甚至出現排隊人龍,但調整價錢後就會回落。」
疫情下營運壓力大
他們做街坊生意,不像其他旺區可依靠流水客,所以盡量保持價錢吸引,希望以薄利多銷的方法營運下去。疫情下很多齋舖休業,素食人士難免少了選擇,即使營運相當吃力,但他們認為值得堅持。現時也儲到一班熟客,包括有很多一星期來幾天的街坊,或是專誠駕車來的回頭客。價錢親民以外,亦想保留一份人情味。
但蝕本生意總不能長做,他們承受着無比的壓力。食材及各種成本一直增加,有時又面對缺貨,是他們一大憂慮。「有幾天香港沒有蔬菜供應,我們做素食就很大問題,來貨價很貴。最後我們要派人出去周圍搜購,供應商又幫手留貨,盡量去找貨源,但那幾天的菜式供應就很不穩定,有些食物不能推出,打亂了我們的陣腳。」
疫情下人人自危,自助餐算是較高風險,會有客人卻步嗎?Tony亦同意:「客人真的會有疑問,但我們外賣亦是自助形式,需要食客掃安心出行碼,惟有解釋清楚,大部分客人亦都理解。」
被指抄襲負評纍纍
最難堪是餐廳除了要抵抗疫情帶來的苦況,還要承受大量是非及惡意中傷,這些聲音源於接手生意時的局面。上手原址是開業5年的人氣素食自助餐名店,現任老闆在地產口中得知前店主決定結束營業,覺得可惜就着手傾頂讓餐廳,並聘請了原有的廚師班底,換上新的招牌及店名。最後卻被指刻意模仿、魚目混珠,無辜背上了「抄襲」的罪名。
作為小店,一開業就被人公審令他們感到驚慌,或多或少影響生意。兩餐廳也各自在社交網站發聲明,我行我素亦解釋,於1月10日與舊店簽訂頂讓協議,餐廳裝飾、設備、廚房設備都是頂讓內容之一,菜單及製作方式菜譜亦有支付頂讓費,是一宗涉及金錢的交易,難以理解會發生如此誤會。
被指抄襲Tony亦表示無奈:「有很多始料不及的網上負評及攻擊,我們已作過一次澄清,不會再說太多。跟網民解釋、爭論及舌戰沒有意思,我們會做好自己,花心思在食物上,如何迎合客人等,我相信時間及事實會證明到給人看。幸而客人也很正面,支持及鼓勵我們,為我們打氣,以前的熟客也會和師傅相認,也認得他的拿手菜式。」
廚師原班人馬
我行我素總廚張師傅在2018年加入上手素食店工作,本來因為舊店結業而感到彷徨,後來獲得現時店主聘請原有班底,令廚師們不致面臨失業,舊東家更鼓勵張師傅繼續俾心機做下去。「我們做廚師最怕無工開,但聽到有人接手也感到鬆一口氣,做了這麼多年,亦成功推廣素食文化,不想就此停步。雖然店主不同了,但仍然保持原有食物質素,之前曾與社區中心合作,派發飯券給區內長者,疫情過後我們也會這樣做。」
對廚師來說,食物才是最要緊的事。張師傅已有多年中菜烹調經驗,現時自助餐供應30多款食物,他炮製的名菜素煎釀三寶及口水雞,是長期人氣菜式之一;另一名菜是素菜Pizza,不過疫情下供應商沒人手送貨,被迫暫停供應。他亦喜歡鑽研新菜式,幾個月轉一次餐牌,務求為食客帶來驚喜。
$68一小時任食
現在餐廳以優惠價吸客,每位$68起限時60分鐘任吃,下午茶$58更是由3點至6點不限時。外賣飯盒每個才$48,以自助形式任夾食物放進餐盒中。張師傅笑說:「午餐供應的是以前晚餐的菜式,一模一樣,但成本卻貴了一倍,所以可說是蝕得好厲害。芋頭魚、口水雞、獅子頭都是用貴價食材製作,現在真的很抵食,當作是益街坊,到時晚市重開才想平衡收支。」
應付未知的疫情,餐廳希望未來加強網上平台外賣,或與其他公司合作推出優惠,以及長者優惠等。菜式上亦可以增加新意,在保留舊有受歡迎菜式之外,以特色食材或超級食物等主題美食提高吸引力。老闆及經理Tony亦強調,開店的最終目的是推廣素食,疫下講求健康,讓更多人茹素,享受素食的美味。
我行我素
地址:大角咀博文街28至38號地下6號舖
電話:9449 2555
臨時營業時間:11:30am-8pm
記者:張頌婷