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【Netflix蝕錢】十年來首度大量流失用戶 將進一步打擊「串流寄生族」

10:15 2022/04/20

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串流影視平台 Netflix於昨天(4月19日)黃昏公布業績,當中第一季訂閱用戶流失20萬人,是Netflix十多年來首次付費訂閱人數下降,並預期第二季全球訂閱用戶將持續流失200萬!Netflix並推計劃連串大計,旨在增加公司收入及提高訂閱用戶人數。

Netflix近年不少原創劇集或電影都大受歡迎,如《Tinder詐騙王》、《創造安娜》、《魷魚遊戲》都造成話題,不過Netflix在致股東的信函表示,公司的營收成長大幅放緩,即使家庭滲透率高企,但市場競爭等各種因素,造成營收成長的阻力。

另外,Netflix 表示因暫停俄羅斯的服務以及逐步縮減俄羅斯所有付費會員,導致70萬用戶流失,而公司本預期第一季付費訂閱用戶會淨增50萬。

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Netflix發言人在業績記者會上提到,過去反對串流服務中加入廣告,但現時不再堅持,對串流服務加入廣告「相當開放」,或推較低價而容許廣告播出的訂閱方案,讓消費者有更多選擇。

同時Netflix表示,因用戶帳號共享情況比較嚴重,現時全球2.22億付費訂閱的家庭外,另有1億以上的家庭透過帳戶共享來欣賞,因此不排除在未來一年全球加緊帳戶共享的條款。

近期Netflix在智利、哥斯達黎加、秘魯推出新制,提高家庭帳號方案收貴,才容許增加最多2名額外用戶,意即非同住家庭的成員將強制收費,Netflix發言人表示仍觀察新制度的成效,相信未來會在更多地區推行。

撰文 : TOPick柴犬出動