【食用安全】將軍澳外賣飲品驚見藍色墨水 店員發晦氣顧客表明不再光顧

食用安全 15:47 2022/05/02

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一名女子在將軍澳某食肆買外賣,驚見飲品混有藍色墨水。

近日一名女子在將軍澳某餐廳買外賣後,發現飲品內有藍色墨水。向餐廳反映,對方態度惡劣,且沒歉意,令她難受,表明不會再光顧。有網民認為,遇到此類事件,可向食物環境衞生署投訴。另有人指出,若繼續飲用有問題的飲品,恐致食物中毒。

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該名女子在facebook群組「將軍澳主場」發文指,昨晚(1日)光顧將軍澳坑口村一間泰式餐廳,回家打開外賣,卻發現兩杯飲品內均有藍色墨水。從相片可見,杯蓋上用藍色筆寫了字,惟墨水化開,經飲管插口流入杯內,令飲品與墨水混在一起。

事主稱,昨晚致電餐廳反映事件,並稱:「水溶性marker唔掂喎,仲要寫喺個十字位到。」接電話的是一位女店員,事主形容對方「態度惡劣,好晦氣」。對方回覆指:

咁點呀?你想點?咁使唔使退錢呀?定你想落嚟換呀?咁我地今日好多外賣呀嘛!

事主對此感到難受,她表示不用換,只想反映問題,希望餐廳致歉。惟對方態度如此,反令她憤怒,並揚言會在網上講述是次經歷,提醒街坊。她對店員說:

唔使啦!其實我想要句唔好意思啫!你而家仲係咁態度!我實擺上網畀負評!

對方隨即表示:「你咪擺囉!」

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事主表示,自己經常買外賣,但飲品內有藍色墨水這種低級錯誤,她從未遇過。致電反映事件,卻換來這樣的回覆,且沒有歉意,事主表明再也不會光顧。

一句唔好意思都唔講。覺得我想攞著數,感覺好差。雖然無咗兩杯飲品好小事,但我以後都唔會幫襯。

事件引起網民關注,不少人認為指該餐廳出錯,卻如此處理,手法實在有問題。前車可鑑,有街坊亦言不會光顧。有不少網民留言指,該餐廳一向食物質素差,甚至是難吃。

另有人指餐廳處理問題的手法也不妥當,並分享光顧該店的不愉快經歷,指雙方因一問題出錯,協議好由店方付運費,惟最終對方沒履行承諾。至於事主買外賣經歷,不少人也認為應該向食物環境衞生署反映、投訴。

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責任編輯:羅嘉欣