【創業追夢】10萬元起家創出年銷600萬元時裝網店 愛血拼老闆娘:創業前先打工學人情世故

休閒消費 16:55 2022/05/04

分享:

分享:

31歲的倪淑怡(Zoey)說自己是天生購物狂,可以將興趣變成事業創辦Blossom韓國服裝網店,感覺自己相當幸運。

不少人認為創業宜早不宜遲,90後倪淑怡(Zoey)就是一個好例子。大學畢業後入職廣告公司,但日夜顛倒的工作令她吃不消,於是決定裸辭並以10萬元創立Blossom韓國時裝網店。

後來憑著努力,生意愈做愈好,每年營業額達600萬元。Zoey說年輕人宜先在職場學會人情世故,到自己擁有一盤生意時,便能跟客人溝通及管理下屬,有助生意發展。

女性是天生購物狂?Zoey肯定地說自己是屬於這一類。「我好鍾意買衫!讀大學時,到學生屋企補習後,定必到附近商場shopping,更一定『逢行必買』,不過買回來又不一定穿上,大多時放在衣櫃裏原封不動,到下季覺得不流行就會丟掉。相當浪費之餘,甚至懷疑自己當時是否有點病態。」

最新影片推介:林希靈陳安立專訪

後來,她由幫襯實體店轉戰網購,還特別鍾情韓國服裝,但當時網購仍未盛行,運費相當昂貴,要購買一定數量才可減輕費用。「於是我把心水服飾的相片放在Facebook及Instagram,望吸引其他網民一起落單。」

網民反應不錯,於是她便開始替網民訂購,但這時並非為做生意,純粹想慳回運費成本,不過卻意外發現每月有3、4千元的收入。「當時我讀大學,這收入算是不錯,可補貼我買衫的開支。」

Zoey於6年前開設Blossom韓國服裝網店,最近更擴展至售賣健康及護膚產品,規模愈做愈大。(湯致遠 攝)

忙碌的廣告工作

在理工大學修讀市場營銷管理學的Zoey,畢業後加入一間大型的廣告公司。為了專心發展事業,故沒再為網友集運訂貨。初出茅廬的她工作相當落力,經常因籌備大型項目而要工作至凌晨,明早又如常上班,精神及體力被透支,甚至因壓力感到非常沮喪。

她說:「當時覺得我的生命好像只有工作,根本沒時間娛樂,家人及朋友甚少見面,工作兩年後,開始反思這生活是否適合自己。」

畢業後Zoey曾在公關及廣告公司工作,令她眼界大開。(湯致遠 攝)

此時她回想從前網購的日子,覺得自己都算做得不錯,於是決定辭掉廣告公司工作重操故業,於2016年投入10萬元開設韓國時裝網店,並在觀塘區工廠大廈租了一間100呎的舖位。

後來她發現在網站所訂的貨品,部分非真正韓國製造,決定親自到韓國買貨。由於對入貨毫無概念及認識,於是她便報讀一個韓國批發貨品的課程,因此要到韓國3天實地考察兼學習,學懂和認識當地的批發商圈、物流等程序……她自言此課程讓她獲益良多,大開眼界!

隨後她便每個月1至2次到韓國入貨,時間表更相當緊密。「由於韓國批發店都是凌晨開舖,我會由深夜工作至清晨,回酒店食早餐梳洗睡兩小時後,中午起床把新買的服裝拍攝並放上網,一直工作到晚上,9時開始做網上直播,節目完畢又再去批發店入貨,一直忙個不停。」

她會充當模特兒一職,試穿最新的韓國服飾給客人看。(被訪者提供)

跟客人建立良好關係

憑著Zoey的拼搏,網店生意額不斷上升,每年生意額平均有600萬港元,如此佳績如何達到呢?「跟客人建立關係是很重要,每周做直播,除了介紹新貨,又可以跟網友傾下偈,像老朋友聚舊一樣,很有親切感!我性格是有話直說,當有客人訂一款衫跟她從前訂的有點相似,我會提醒她已有同款式毋須再訂,所以很多客人對我非常信任。」

她心思縝密,更特別請來3位高度不一的模特兒試穿服裝。「Model分別約150cm、160cm及170cm高度,讓網民看到不同高度穿出來的真實效果。」

由於得到客人的支持,Blossom共搬了3次舖,愈搬愈大,由起初的100呎到今年6月再搬到過千呎的新舖。現在公司共有4位員工,貨品種類擴展至售賣健康及護膚產品,規模愈做愈大。

自從成為母親後,Zoey 便經常跟兒子到處遊玩,享受親子樂。(被訪者提供)

生意再好,也難敵疫情的影響。「疫情之初,大家都沒有心情網購買衫,於是變陣售賣口罩和搓手液,生意總算勉強維持到。到了第五波,我們售賣快速檢測劑,以接近成本價賣出,只賺微利以支付日常開銷。」

雖然生意受打擊,但她並沒想過裁員或放無薪假,早前第五波疫情最嚴峻的兩個星期,甚至安排員工留家不用返工也不扣工資。「做老闆有責任照顧員工,因她們家中有老有嫩,留在家會較安心。」

新手媽媽以家庭行先

2020年,Zoey誕下兒子成為新手媽媽,工作的心態上也因此有所改變。「以前是工作狂,工作佔去9成時間。記得生仔前兩天仍做網上直播,生仔後的第二日,我更叫老公帶部電腦去醫院,因正值聖誕和新年這個旺季,需要回覆客人及定單。隨著兒子日漸長大,現在已1歲半了,跟父母有更多互動時間,我需要花時間和他相處。」

現在一星期的行程是這樣:閒日早上回舖頭工作,晚上6時放工即回家陪囝囝食飯,到他入睡才做文書工作和回覆電郵,到周末把工作交給員工處理,專心一致陪伴兒子。「我相信所有職業女性在做媽媽後,為了見證孩子的成長,都會把家庭放在首位!」

    點擊圖片放大
    +5
    +4

她自言,當初創業並沒有家庭負擔,可無任何顧慮勇往直前,故她寄語一眾想創業的年輕人,最好趁後生把握機會,最理想是先打工才創業,因工作可以學懂人情世故。她以過往在廣告公司的過來人身份,學懂在職場上面對不同人的相處方法,對現在管理員工確實有莫大裨益,這點她認為是創業人士絕對需要注意的地方。

記者:招美寶