【食用安全】淘寶買充氣泳池驚見發霉佈滿污漬 事主:好似用咗好耐

食用安全 17:33 2022/05/12

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有市民在淘寶購買充氣泳池,收貨發現發霉,佈滿污漬。

在淘寶購物,不時會發現質素有偏差。近日本港一名女子在淘寶購買充氣泳池,豈料收貨後發現佈滿污漬,十分骯髒,疑已發霉,她形容貨物像被用舊了。惟與店家反映後,對方拒絕退款。

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事主在facebook群組「淘寶唔開心share (中伏group)」發文分享網購經歷。她表示,該充氣泳池從淘寶買回來,售價為人民幣$328(約港幣$384)。本來是想給自己的寵物狗狗做水療,但收到實物後卻發現出問題,污漬洗不掉。她形容:

送到過嚟有啲咁嘅污漬,仲要好似用咗好耐,執返嚟賣畀我咁款!

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從相片可見,泳池內裡呈淺藍色,但卻佈滿又灰又啡的污漬,更有疑似發霉的斑點,絕非全新狀態,狀甚恐怖。事主表示,已通知賣家貨品上有污漬,但起初不獲理會,最終要提出申請退款方,方才獲回覆。「好啦咁申請退款啦 XXX即刻拒絕退款!即係明顯佢係知道有問題!」其後,她向客服反映,只獲退款$50。她更稱,連客服人員聽後也覺不妥,「個客服姐姐話$50退返畀個客,個客聽到都仲嬲啦」。

帖文引來網民熱議,部份人看到相片也感到驚訝,有人甚至形容該貨物猶如垃圾。有網民指,店方要求提供泳池充氣嘴的相片,事主沒提供,故只獲小額賠償。事主表示,「未試過買到呢個咁差嘅貨物!」得知不獲退款後,已扔掉充氣嘴。經此一役,若再網購的話,會保留貨物所有部件,以防萬一。

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責任編輯:羅嘉欣