【逆轉人生】前空姐患病頓悟人生決心追夢 轉型分析師助企業員工改頭換面

休閒消費 12:49 2022/05/16

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當過空姐、經營過時裝網店的Tiff Chan,因患病而頓悟人生,追夢過程的心路歷程究竟是怎樣的呢?

翻開日本時裝雜誌,總發現日本人像格外懂得發掘色彩配襯的多元性。而女生Tiff正是「色彩分析師」,擅長發掘客人的本質,從而鑽研更多穿搭技巧。

Tiff解釋稱:「有些上班族,平時返工都是穿黑白灰藍4色,我會讓他們尋找其他色系的可能性。他們未必即時信服,但埋粒種子,人生行到某個階段,就發覺可試試用色彩作出一些改變。」由色相到散發的氣場,彷彿都蘊藏無盡小宇宙。

Tiff 表示自己的心態還很年輕,所以老中青的衣着品味均可兼顧。 (被訪者提供)

人生從此不一樣

的確,在社會環境和疫情下,人生的色彩偶爾會單調乏味,若有「仙人指路」點撥一下,拼發的氣場也許不一樣。

本來當過空姐、經營過時裝網店的Tiff Chan,原本對「色彩分析師」這行業零認識,但2017年她到台灣進修後,成為少數獲得「日本個人色彩協會」顧問級認證的香港人,她走的人生方向從此不一樣。

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Tiff自言出身傳統家庭,父母也沒特意鼓勵子女追求夢想。「2011年是個轉捩點,當時本身免疫系統出現問題,醫生懷疑是淋巴癌,住醫院兩星期,想着『難道人生如此完結』,加上媽媽和親友都因癌症過身,啟發到人生要及時行樂及追夢。」

走過生關死劫,當時服務的航空公司又面臨廉航崛起的挑戰,為休養身體,Tiff就落地轉行做OL去。

往台灣進修  成為色彩分析師

但面對刻板的職場生活,2017年Tiff又嘗試改變:「當是給自己一給生日禮物吧,那時就開設時裝網店,想着經營成本不高。但發現客人有不斷重複或衝動購買等習慣,不理會是否適合自己,只要能趕潮流的就買,事後又草率地棄掉,造成浪費。試過有位客人膚色較深,但想買一件薄荷綠的上衣,我直覺是不襯對方的,但我自覺沒專業身份去說服她。」

Tiff深明女士愛靚的天性,但如何明智消費,尋找適合自己的衣衫配飾,才是穿搭品味的關鍵。

為金門作企業員工的形象指導,讓他們對公司有歸屬感。(被訪者提供)

搜集資料期間,接觸到在日本、台灣等地較盛行的色彩分析師行業,更發現色彩分析是形象顧問其中一個重要的環節,就決定赴台灣報讀日本個人色彩協會(JPCA)進修課程。

「當中涉及很多理論,如科學分析,光波長、眼睛結構、皮膚的結構層次等,也要對色彩很敏感。」但理論歸理論,Tiff說色彩的配襯其實是沒準則的,是隨着本身的造型而定。

她指:「譬如日本雜誌的model,可以黃色平底鞋襯紅色短襪,在一般OL看來完全是『九唔搭八』,所以我要知你是甚麼行業和性格,才知道你的formula在哪。」

藝人DJ黃天頤也是Tiff 的客戶之一。(被訪者提供)

了解個性  拋開穩陣用色

Tiff在2019年底,才以色彩分析師之名開始崛起,令坊間漸漸認識這門專業。

她認為色彩分析師這專業是以人的性格為核心,而不是讓顏色支配自己,其服務對象從個人到企業員工都有,當中包括主婦、大學生、職場新鮮人、藝人、長者以至專業人士如醫生律師等。「有男士好細心,甚至買package跟女伴來上工作坊,當是生活的消閒活動。」

諮詢的過程中,Tiff先以15分鐘了解客人的職業、年齡層,上這課程是想令自己有何改變等問題。「我會以腦海中的database自動分類,他會喜歡甚麼顏色,通常bingo會中。有的客人總有句口頭禪:『這個顏色最穩陣、無死』,但這個環節就是不准他們選『安全的顏色』,否則就不用找我。」

之後,Tiff會讓客戶放一些不同顏色的測試布在身上,或配以不同款式粗幼度的眼鏡,讓他們知道顏色如何影響個人外觀。

繼而記錄適合或不適合客戶的顏色,以及個人喜好,分析後有實體的色板和電子版報告讓客戶參考:「有些客人都唔信可以carry到這份色彩或個性面向,他們會將色板掛在衣櫃內,作為襯衫的指標。」

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企業客戶  提升員工歸屬感

除了提供個人諮詢,Tiff也有不少企業員工的客戶,包括滙豐、恒生、希慎、金門,時裝品牌Furla等,其title是職場形象管理學導師:「以前我返工,都好怕聽talk,會瞌眼瞓。我要跟企業的HR溝通,問同事玩唔玩得、年齡層是怎樣等,搵得我的企業,都是意慾在傳統的框框中有突破,想員工的表現亮麗點。有企業甚至想我以wellness為主題,希望關注員工的生活質素,提升他們的歸屬感。」

Tiff表示,上班族若穿上正裝「唔會差得去邊」,難度最高是smart casual:「穿黑色似部長級,反而藍色的層次較豐富,要營造威嚴感可穿海軍藍色西裝,但出席同事間聚會,不用太嚴肅之餘又帶點casual味,可在藍色中帶點格仔圖案,加袋巾也可增加跳脫變化。」

在Furla店內,Tiff為VIP客戶介紹手袋配搭之道。(被訪者提供)

色彩與品牌銷售  用橙色增加親切感

在市場學上,色調選擇對品牌經營絕對有幫助,Tiff說顏色對人的情緒、心理、視覺均有影響,色彩能營造觀感形象,傳遞品牌信息。

她說較欣賞近年某快餐飲食集團以橙色為選色。「若留意一下,該品牌從員工制服到燈光,都帶有這個元素,除了有welcoming的親切感,這暖色系會投射入食物內,帶來開心歡娛的感覺,也是進食體驗的一部分。有別於以前某快餐集團,以紅色為視覺焦點,因為鮮紅色有購物的衝動感。」

記者:馮柏偉