【私隱外洩】管理公司公開張貼48名業主資料名單「追數」   私隱公署斥不妥當已指示糾正

社會 12:12 2022/06/13

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私隱專員鍾麗玲。(曾耀輝攝)

私隱公署平均每年收到百多宗物業管理界別的投訴,涉及管理公司不當收集、保留及使用業戶及訪客個人資料。署方公布近期接獲的4宗投訴,其中有物業管理公司為追收集資款項,公開張貼載有業主全名及地址通告。私隱專員認為管理公司做法完全不妥當,已發出指示作出糾正。

(曾耀輝攝)

投訴指,負責管理長洲桂濤花園的昌生物業代理及管理有限公司,在屋苑公共地方的告示版張貼追收業主集資款項的通告,夾附一份載有48名業主的英文全名、單位完整地址及未繳付的金額資料的名單。私隱專員鍾麗玲認為,昌生將有關通告個別發送到該48名業主的信箱,已達致追收欠款的效果,亦無必要公開張貼該48名業主的個人資料,故認為昌生在個案中違反《私隱條例》。

鍾麗玲又引述,公署調查時向昌生職員查問作出相關舉動的理據,職員反指業主的有關資料「查冊都搵到」,故認為公開沒有問題。鍾麗玲強調,昌生做法完全不妥當,「查冊有其保存的目的,不代表可作其他目的使用。」

其餘3宗個案包括在派發口罩活動中,沒有覆蓋寫有領取口罩業戶姓名、地址等的共用簽收表格,以致途人可清楚看到這些個人資料;保安員擅自將業戶電話號碼披露予另一業戶;及強制要求外賣員出示香港身份證作訪客登記,才可以進入大廈。

為防止同類違反的行為再發生,公署提出5項建議,包括要求管理公司視業戶個人資料為重要資產,針對員工提供培訓。

另外,公署亦發布新版本的《保障個人資料私隱-物業管理界別指引》,涵蓋常見的處理個人資料範疇,希望減少紛爭誤會。

私隱公署今日(13日)發表調查報告,其中涉及康健醫療及牙科服務有限公司(康健)意外棄置病人醫療紀錄,而涉事公司在事件發生3個月後才通報。即看:【下一頁】

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記者:蘇文軒