【不良營商】海關今年首5個月接逾2,400宗違商品說明舉報 貨品投訴佔整體逾6成

社會 13:51 2022/07/08

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海關表示,在今年首5個月,共接獲逾2,400宗懷疑違反《商品說明條例》的舉報。(資料圖片)

海關表示,在今年首5個月,共接獲逾2,400宗懷疑違反《商品說明條例》的舉報,較去年同期上升約4%,當中涉及貨品投訴佔整體逾6成。

海關指,由2022年1月至5月,共接獲2449宗懷疑違反《商品說明條例》的舉報,其中涉貨品的投訴有1629宗,佔整體67%,而涉及服務的投訴有820宗,佔33%,較去年上升兩成半,增幅主要是因為公司倒閉所衍生的投訴。

疫情下市民減少外遊,與航空服務及旅行社服務相關的舉報大幅下降,但因市民轉而選擇「宅渡假」,有關本地酒店投訴增加。

此外,去年涉美容業的投訴亦比前年多約兩倍,有約1,000宗,主要是關於虛假商品說明及具威嚇營業行為。海關解釋,因美容院在疫下停業,重開後職員或為「跑數」,增加向顧客推銷他們不感興趣的服務。

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記者:黃穎津