【空姐專欄】高高在上把空姐視為家僕 資深空姐:非常沮喪不滿

休閒消費 19:39 2022/08/11

分享:

分享:

空姐希望乘客對機艙服務員有反應。

有人向機艙服務員提出一些挺有趣的問題。

「如果你在休假日乘坐其他航空公司的飛機,會否讓機艙服務員知道你是空姐?同行之間會有特定的打招呼方式嗎?你會得到特殊待遇嗎?」

機艙服務員並不是特警,同行之間沒有特定的打招呼方式,不過許多空中服務員乘坐其他航空公司的航班時,都習慣贈送一些禮物,如巧克力或糖果,予執勤的機艙服務員,並非為了得到特殊待遇,乃是感謝他們為自己服務,是一種欣賞和答謝。

最新影片推介:

我乘坐其他航空公司的航班時,會主動告訴機組人員我是空姐,那麼一旦機上發生緊急情況,例如需要緊急降落和疏散,他們就知道可以找誰得到最合適的幫助。一般而言,機組人員都非常欣賞同行主動表露身份。

「你希望所有乘客在飛機上做哪一件事,讓你工作得更輕鬆起勁?」

對機艙服務員有反應。一個微笑、一個直視、一聲「請」或「謝謝」,都是一個正面而帶鼓勵性的回應,有助振奮我們的工作精神。飛機上有太多乘客對機艙服務員不瞅不睬,不肯暫停電影或摘下耳塞;亦有人以高高在上的態度,命令空姐為他們提供服務,把空姐視為他們的家僕,令空姐非常沮喪不滿。

「乘客的甚麼行為最讓空姐反感抓狂?」

不要與機艙服務員作肢體上的任何觸碰。這應該是常識,但不知何故這些事情總會發生。不管對方是80歲的老伯還是18歲的女生,99%的空姐不喜歡被戳、拍打、拉手拉腳,我們會視此為非常不尊重的行為。亞洲空姐也許會眉頭一皺,外國航空公司的空姐,絕對可以把小事化大。

hket App已全面升級,TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及Video。立即下載︰bit.ly/34FTtW9

撰文 : 藍海寧