【跨境服務】郎朗代言「VIP陪練」爆停課欠薪 苦主求助無門涉款91萬

社會 12:11 2022/09/16

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立法會議員鄧家彪。

在疫情下的新常態,不少人都習慣在網上購物、甚至購買網上服務。內地知名陪練機構「VIP陪練」爆出停課、拖欠老師薪金等問題,香港有多名苦主購買服務後,在今年6月起就未能再得到服務,有苦主涉及金額達23萬人民幣(折合約25.7萬元港幣),而且案件涉及跨境交易令追討過程更為艱難;有議員去信中聯辦及港府,希望可協助苦主追討賠償,及填補法例真空地帶。

立法會議員鄧家彪指,不少家長在疫下仍要想保持子女全人發展,但坊間的興趣班銳減、學校更甚,因此有不少家長轉投網上尋找陪教陪練課程,而內地在這方面遠較香港成熟,故不少家長會選用內地陪訓平台。

以前就係跨境買貨,而家係買服務,但一出事就難以追究,實物都叫仲有啲保障,但服務點追返,可以話係輸哂。

有苦主徐小姐表示,在2019年經朋友認識「VIP陪練」,透過通訊軟件聯繫,希望讓兒子學習鋼琴,在試堂後認為感覺不錯,故在同年7月購買7000元套餐,「服務真係幾好,唔滿意亦可以換老師。」

徐小姐指,平均50分鐘的課堂只須55元,相較本港坊間較為便宜,而且服務有質素,在平台不斷以「稍後會加價」、「套餐更化算」推銷下,在2019年9月加購9000元,在2020年再加購1.6萬元。

及至今年6月28日,就再無法再約老師上課,徐小姐剩餘約1.5萬元學費尚未使用,先後在個人及聯同9名苦主到警署報案均未被受理,聯絡消委會及海關亦未獲處理。

另一名苦主文太指,在網上認識平台,留意到有國際知名鋼琴家郎朗作為平台代言人,頓感放心,「有郎朗做代言人唔會係啲咩唔好嘅平台。」在代言人效應,及已習慣疫下網上學習的方式,文太認為:「又唔使接送,價錢又便,對基層家庭好吸引。」

鄧家彪指,目前已收到33名苦主的求助,共涉款91萬。他指,已在8月去信中聯辦及政務司司長陳國基,希望當局能協助苦主跨境追討。他又稱,個案正正反映法律在跨境交易這部份有真空,促請港府盡快填補漏洞。

翻查資料,「VIP陪練」於6月23日在社交平台上表示,「因『雙減政策』與『疫情』兩方面影響,本機構暫停整改,由於疫情影響資金緊張,且一直未收到上級的復工通知,因此無法正常開展業務活動。」

而「VIP陪練」代言人郎朗表示,早在5月15日已經與「VIP陪練」解約,他稱會協助家長一同解決麻煩。

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記者:李榮忠