【肉赤賬單】 12歲仔疑不滿夜晚被禁用WhatsApp 發萬字無聊SMS港媽肉赤埋單$4000

育兒經 10:34 2022/10/28

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港媽肉赤收$4000賬單。

有家長會限制子女使用通訊軟件時間,以免孩子玩手機玩過頭。然而,有港媽近日在網上討論區發文指,其12歲仔在晚上被禁用WhatsApp之後,竟使用SMS發過萬字無聊短訊給同學,由於SMS需要收費,結果她近日收到近4000元賬單,求救網民有沒有辦法豁免收費。

港媽在網上討論區「親子王國」發文指,12歲兒子在晚上9時半後,不能再使用WhatsApp,估計是港媽在兒子手機安裝了家長監護系統,限制小朋友使用通訊軟件的時間。而兒子不知是想報復媽媽,還是貪玩作弄同學,竟於晚上用SMS發了過萬字的無聊短訊給同學,內容是類似「你好你好你好......」

結果帳單一出,竟高達3900元,令港媽十分驚嚇,不知道能否豁免收費。與WhatsApp等以網路數據發出的訊息不同,SMS是逐個訊息計算,而且有限字數,以「3香港」為例,每則短訊的字數上限為70個中文字或160個英文字母/數字,包括空位及標點符號。當訊息內容包含中文字,則以中文短訊的70個字數上限計算。

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SMS短訊需收費

若短訊超出上述字數上限,該則短訊將會被計算為多於1個的短訊,須繳付額外的短訊費用。港媽兒子的過萬字的訊息,會被斬開成百多個短訊,港媽亦補充指,兒子發送給使用不同電訊公司的同學,每個訊息收6毫,一萬字約需8、90元左右,估計事主兒子把訊息再發送給不同的同學,因此最終埋單近4000元。

帖文引來不少網民回應,有人建議港媽致電通訊公司講價,惟港媽指自己已致電查問能否豁免收費,但對方回覆只能9折,因此決定下年到期轉往其往其他電訊公司。有人則指可以寫封長信給CEO投訴,她試過最後豁免了$9000漫遊費。

有人建議,付費後為兒子轉成電話儲值卡,這樣就不會無上限地收費。另有人直言,問題不在電訊公司身上,而應先著手了解小朋友的行為。點擊睇更多網民留言:

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責任編輯︰王明芳