【聘請外傭】專家建議新手僱主聘姐姐3大面試技巧 有1件事不可不知

育兒資訊 09:55 2023/03/28

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當僱主與外傭面試時,可嘗試提問多一些令人意想不到的情景題。(示意圖i stock)

隨住生活復常,本地僱主聘請外傭情況再度活躍,但同時有僱主指外傭斷約及跳工問題持續嚴重。勞工及福利局針對外傭「跳工」問題,日前計劃修訂《職業介紹所實務守則》,提出多項初步建議,要求職業介紹所遵從,以減低外籍家庭傭工「跳工」等情況。有專家認為有咨詢比沒咨詢好,但最大關鍵是入境處要加強把關力度。

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入境處需加強把關

有關建議由即日起5月15日諮詢公眾,香港外傭僱主關注組召集人徐曉彤回覆Topick記者查詢時指,任何措施如可改善跳工問題也有助力。不過,如何監管中介公司守法,則是另外一個難題。

跳工問題最緊要是入境處把好關,因為入境條例已訂明外傭在2年合約內不容易轉換新僱主的要求。所謂合理解釋,只是僱主有經濟問題、移民或離世,才可讓姐姐留低香港等新簽證,而其他就可以離開香港等新簽證。

還有兩次短期跳工而僱主有投訴才開個案調查,其實這不算是嚴謹的把關,應效法新加坡,需要現時僱主簽名作實,工人才能找新工作,亦給予新僱主了解工人的過往工作記錄。

僱主最怕「得個桔」

皇朝國際僱傭公司市場發展經理鄧偉傑(Steven)表示,跳工、斷約的確是很多僱主聘請外傭姐姐時最擔心的問題,由於外傭政策過往除了外傭薪金提升之外,其他範疇都幾乎沒有作出修訂,希望是次修訂可說為僱主們打了枝強心針。對於此舉是否對外傭做成不公平,他認為:

礙於外傭尋覓工作的方式與香港人不同,本地公司聘請員工基本上不用花費任何成本,但外傭找工作,僱主就需要事先付上中介費。有些僱主甚至花費大量外傭中介費,最後『得個桔』。

不少聘請外傭的家庭也是雙職父母,無人會希望要辭退姐姐,再花上三個月時間再等新姐姐來港,此舉會很影響僱主們的工作,但當然會有一些欠缺耐性、極高要求的僱主,會因為一些瑣碎事,即炒入屋不達一星期的姐姐之案例,始終每個人的要求、能力也不同,作為外傭中介我們需要從中為僱傭雙方提供協助,但不能偏頗任何一方。


實戰面試技巧

對於疫後聘請外傭的新手僱主,Steven有3招面試技巧可作參考:

一)簡單背景審查

落決定前,可嘗試在Facebook搜尋姐姐的全名,作簡單Background Check,千萬不要輕看這個步驟,從姐姐社交媒體的活躍度,帖文內容(例如相片、影片、帖文尺度)、帖文發佈時間,便可對姐姐的日常行為、性格略懂一二。

「試過有一次,我哋公司試過幫姐姐一個面試表現好好嘅姐姐,做埋最後嘅背景審查,點知登入到佢嘅Facebook個人頁面,全部都係「跳裸舞」的影片,知道後我哋立即果斷叫客人另覓姐姐。」

二)提問要夠「刁鑽無厘頭」睇姐姐執生能力

大部份僱主與中介、姐姐進行親身、視像面試時,可能會因為擔心耽誤三方的時間,問了幾個「罐頭問題」,便會拍板決定,其實我們可以嘗試提問多一些令人意想不到的問題、情景題,以下為一些範例:

1)我是家庭主婦/經常Work from Home,幾乎每天24小時也在家裡,你會介意嗎?(此問題是想令姐姐知道,在家中將會有一部「人體版流動CCTV」,此時可以留意姐姐的表情變化。)

2)若果小朋友在公園受傷了,你會怎樣處理?若小孩叫你不要通知我們(父母),你會怎樣處理?

3)「放平日假期可以嗎?」這個問題看似簡單,大部份海外姐姐為了爭取工作機會,都會勉為其難表示可以,從對話中你可多番提及平日放假的情況,重點在於觀察姐姐的微表情。

4)「可否詳細講述(菜式)的烹調步驟?」有沒有發覺面試姐姐時,來來去去都是聽到一些「罐頭冇得再罐頭」的回答,「Steam Fish」、「Steam Chicken」、「Fried Pork」,到底講到菜式名,姐姐又係唔係真係識煮呢?提問的時候多加幾條追問,確保姐姐對相關領域是否熟悉。


三)尋找商譽良好 「齊牌」中介公司

全港有約3000間外傭中介公司,但只有約三分一中介持有由外傭所屬國家領事館發出的牌照(菲律賓及印尼),由於申請有關牌照資格甚具難度,因此持有「大牌」的中介在辦理文件、效率上會更為小心及快捷。另外,持有「大牌」的中介,姐姐CV上亦會多一點選擇,這是由於菲律賓、印尼訓練學校/代理公司,會優先將「第一手靚資料」交予給「大牌中介」,「艇仔中介」一般都只係「食水尾」,少一點外傭選擇。
 

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記者:許珞珩