【機場發展】疫後航空業尚缺3至4成人手 地勤員工指新入行可獲更多晉升機會

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發布時間: 2023/05/17 00:01

最後更新: 2023/05/17 10:45

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(左起)新翔(香港)停機坪服務主任羅培恩、新翔(香港)客戶服務主管洪銳(林宇翔攝)

自從本港放寬防疫條例後,各地航班陸續恢復,但目前香港機場員工仍較疫情前少30%至40%,有行內少見的女停機坪工作人員及疫情後重返機場,任職客戶服務主管的員工表示,隨著旅遊業不斷復,未來可吸引更多旅客訪港,現時雖人手短缺,但晉升機會較以往多,期望有更多年輕人加入航空業。

目前機場唯一的女停機坪工作人員羅培恩,畢業後便加入機場地勤服務公司—新翔(香港)(SATS HK)擔任「見習停機坪服務主任」,負責監督、協調及參與停機坪工作,如上落貨等,有時候更需要日曬雨淋及輪班工作。她表示,一開始只是被「督導員」的職銜所吸引,加上性格不愛「坐定定」,故「膽粗粗」應徵,最終於1年半晉升為「停機坪服務主任」。她更言有信心今年內可以升為「高級停機坪服務主任」。

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雖然羅培恩在全男班環境下工作,但她並不感到孤單,甚至覺得停機坪的團隊是她第二個家。她表示,由於家在粉嶺,每日需要凌晨4點出門上班,見同事的時間比家人還要多,工作以外亦會互相聯誼聚會,同事間不分等級,互相補位,實踐「一方有難,八方支援」的精神。

至於曾在國泰航空地勤擔任逾20年的客戶服務主管洪銳,於疫情期間被裁員,曾一度轉換事業跑道,轉投房協擔任了1年多的物業管理工作。惟他不適應欠缺靈活性的朝9晚5工作,故2022年疫情復後,重投機場地勤工作,並加入SATS HK,負責分配地勤人手協助旅客上機及轉機。

洪銳自言最愛當夜更,因下班後可以觀看英超、歐聯足球賽事,「因為香港有時差,足球賽事通常多是在香港時間晚上2、3點先踢,以前番朝9晚5根本無可能睇」。他又指。地勤工作節奏靈活,平日放假也不會遇上人潮,同時可以享有平價機票的員工福利,可隨心外遊減壓。

面對航空業人手不足的問題,洪銳認為,「有危就有機」,現在新入行的晉升機會較以往多,只要花心機學習就可以獲升職。他指,斜槓族(slasher)越來越普遍,現時入職地勤和部分職位可以先兼職,探究自己的喜好才作最終決定。

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記者:李芷玲