【撐餐飲業】台女棄做工程師嫁到香港 曾創業蝕百萬決心再戰飲食市場
發布時間: 2023/09/08 17:16
最後更新: 2023/09/11 14:14
香港這個「美食天堂」,近年因經濟環境、疫情及人手短缺等衝擊下備受考驗,由台灣嫁到香港的工程師Jenny,卻認為危中有機,抱著對美食的熱情和創造力 ,縱然曾因創業蝕了7位數,仍然看好香港飲食業,毅然創立中央廚房代工工場,身體力行支持本地飲食業。
台灣土生土長的Jenny,14歲時負笈美國升學,畢業後於當地從事心瓣膜工程師(R&D Engineer),負責心瓣膜的研發。Jenny讀書時認識就讀材料工程的現任丈夫,交往多年後結婚,並放下在美國的工作。她解釋:
因為打了一陣子工,想試一個完全不同的生活和發展方向,就決定隨丈夫來香港定居,希望待熟習環境便會創業。
移居香港後,Jenny曾從事3D打印行業,因感覺發展空間不大,想試試不同的事業路線 ,當時她覺得餐飲食肆在香港很有發展空間,且從小對就烹飪充滿熱情,於是就膽粗粗嘗試進軍飲食業。
創業失敗陷低潮
Jenny解釋: 「我由小到大都喜愛在廚房試做不同食譜,特別鍾情製作西式甜品及蛋糕 ,除找親友試食,丈夫也會給我非常嚴厲的評語,因此能鞭策我做出更高水準的作品。」
Jenny於2019年開設了兩間咖啡室,以及售賣甜品、蛋糕的 Pop-up Store,以為可大展拳腳,卻遇上社會事件及疫情衝擊,捱了兩年多時間,虧損最少6至7位數字,最後無奈止蝕離場。
她坦言因創業失敗而心情低落,甚至情緒受困擾。「當時情緒一度跌落谷底,在香港除了丈夫,並無其他親友,也不敢把不開心的事告訴在台灣的家人,每晚難以入睡,壓力大到暴飲暴食,更肥胖了不少。」
幸而Jenny性格樂天,縱然跌到谷底,仍能抖擻精神爬起,靠丈夫的支持及個人信念,對香港的飲食市場深入了解,重整計劃再度出發。
學廣東話融入生活
對Jenny而言,創業那幾年面臨不少挑戰,除了營商環境,文化及地域的困難也要克服,當中包括要去學廣東話。「因我一直於台灣及美國生活,日常多以英語及華語溝通,初來港時,一句廣東話也不懂,但要在香港創業,始終要融入本地文化,唯有多點主動與身邊人交流溝通,不論自己店的員工、街坊、甚至茶餐廳的夥記。」
她憶述開咖啡店後,因為要跟員工溝通,故要學好說廣東話。「最初往往需要花比別人多兩、三倍時間和員工及客人溝通 ,才能清楚所要表達的內容。」不過,她最大的收穫是認識很多不同的人,學習到不同的人生經驗,讓她可以時刻保持學習和成長的心態,為再度創業做好準備。
Jenny分析:「在開咖啡店的兩年,自己親身體會到本港飲食業面對不少難題,例如不少餐廳受限於沒有中央廚房,食物品質不穩定,加上服務人手不足、招聘廚師困難等,因此無法快速開分店擴展業務,因而洞察到食品代工在香港有很大需求。」
她之後轉移B2B業務發展,以其工程師的專業知識加上餐飲業經驗,於2021年成立Cooking Mission中央食品工場,以嚴謹及科學化的要求,為餐飲業客戶提供穩定食物品質及供應,定期設計新款菜式,為食店減少前線工作人員的人手作業以及負擔,而可專注於擴展分店及營運。
對香港品牌作有信心
她開設的中央廚房,主要代工的食品,以西式及東南亞為主,由富經驗的廚師團隊研發主理,以預置或半成品工藝出品,大部分只需隔水加熱及擺盤即可出餐,大大縮短餐廳事前準備食材及烹飪時間,又能更好控制成本,同時亦滿足消費者對於新鮮、健康、方便的飲食需求。
現時她的中央廚房以本地酒店、連鎖咖啡店、機場貴賓室、銀行集團等為主要服務對象,依照不同解客戶需要,由研發部門和生產部門製作具質量的食品,同時也會為客人解決一些突然性問題。「曾經有客戶在疫情後急需開發新的食品, 我們由開始溝通到出貨,只用了短短7天便完成要求,希望讓他們放心把產品交給我們生產,而非只是一個簡單的批發商。」
雖然香港飲食業現時有不少考驗,作為外來人的Jenny,依然對創立「香港品牌」滿有信心。
她稱:「香港的製造工廠已經愈來愈少,可是食物工廠在每個城市都是不可或缺的,希望中央廚房的概念,可以讓餐廳運行更加順暢,這也是我們一直強調讓工廠支援前線,簡化前線人手,即使餐廳未能發展自己的工廠,但以第三方工廠,也可以做到小量客製化支援餐廳特有味道,前線餐廳便可以更加專注於服務和氣氛。 」
Jenny 認為,創業者就是追夢的人 :「每個人都應該要有夢想 ,沒有一步登天的成功,夢想是一步一腳印走出來的。」
記者:陳家昌